2017年，桐乡市水利局深化“互联网+政务服务”，积极推行网上审批服务平台和实体大厅服务相结合、线上服务和线下服务相统一的政务服务模式，营造了优质高效的政务服务环境。通过梳理权利事项、精简材料、缩短办事时限，提高了办事效率，换来群众的好口碑、企业的好体验。

　　梳理权利事项，提升审批效率。自开展“最多跑一次”改革以来，桐乡市水利局将优化办事流程、精简办事材料作为改革落脚点，真正让水利“最多跑一次”改革工作落地生根。截至2017年底，共梳理出进中心办事事项17大项、19小项，其中“最多跑一次”事项16项，进投资综合窗口事项3项，2017年“最多跑一次”事项共办结审批件201件，所有事项均在省水利厅承诺办结时限内，无超期办理现象。

　　将申报材料“瘦身”，提高群众满意度。围绕行政审批“合法性、合理性、便捷性”三原则，全面清理行政许可事项申请条件和申报材料，对于部门自身产生的，或者自身能够获取的材料，不得要求群众和企业重复提供。对没有法律依据的，或者能通过个人现有证照来证明、能采取申请人书面承诺方式解决的材料一律取消。多次与省市动态对接，23次调整修改事项，将申报材料由141项减少到63项，减少办事群众负担，极大提高了办事群众满意度。

　　缩短办事时限，跑出审批新速度。通过梳理办事流程、精简办事时间、提高办事效率、进一步修编办事指南，该局“最多跑一次”16个事项时限由法定期限332天缩短到承诺期限46天，其中有11个即办件。同时，根据要求，重塑投资项目审批行政后台，将水土保持投资项目审批纳入“一窗受理，集成服务”，即群众和企业来办事，只需将材料提交给综合窗口即可，由行政服务中心进行全流程协调，按责转办。原本需要跑十几趟至少20多个工作日才能办理好的生产建设项目水土保持方案审批，现在只要材料齐全就可在一个窗口一次办结，让群众真正实现“最多跑一次”。截至2017年底，生产建设项目水土保持方案审批办件19件，全部实现群众和企业“最多跑一次”。