近期，嘉兴科技城（大桥镇）全面动员，扎实开展“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动，走村入户进企业，深入群众，倾听民情，化解难题。

　　据了解，活动全面开展以来，嘉兴科技城（大桥镇）在20个村（社区）、74个村（社区）网格中，设置了128个宣讲小组，全面对接走访辖区21761户村民。

　　“我要反映问题！我来找村干部，村干部一直在外面开会，我找不到人、办不了事。”建国村村民钱玉妹提出民意诉求。“我希望有些手续可以建立网络平台，这样办理时我们就不用跑来跑去了！”亚太社区居民王婷提出建议……针对走访中收集的意见和建议，嘉兴科技城（大桥镇）明确责任领导，形成“大走访、大宣讲、大解放”活动问题交办（督办）单，由相关部门进行协调解决。

　　8月28日，钱玉妹的问题反映至4个平台领导小组办公室后，大桥镇的工作人员立刻与村里联系，了解具体情况，并通过电话向钱玉妹进行解释。“村部一般都会留有值班人员，村便民服务中心的综合受理窗口也正在进一步完善中，反映问题的村民对此表示能够理解，后期我们也会进一步加强沟通，更好地服务于民。”经办的工作人员告诉记者。

　　在解决王婷的问题时，工作人员遇到一些困难。工作人员首先与社区干部联系，了解具体情况后拨打了王婷电话。“8月28日中午，我们两次拨打对方留下的联系电话，但是电话号码有误，不是本人接听。”工作人员在走访问题交办（督办）单中写道。对此，工作人员立刻与社区联系，一方面寻求社区帮助一起寻找王婷，另一方面也将解释反馈给社区，希望今后遇到类似问题时社区可以第一时间解释清楚。

　　“实际上，现在很多跟群众息息相关的民生业务都可以在网上办理，像浙江政务网的APP，生育服务登记就可以在移动端操作完成，只是有些功能还不完善，更多业务办理正在进一步完善中。”工作人员说。社区方面表示能够理解，后期会进一步加强沟通、加强宣传，更好地服务百姓。

　　据介绍，嘉兴科技城（大桥镇）将定期对收集到的意见建议进行汇总分析，针对群众反映强烈的民生问题，由相关职能部门结合实际，推出一批惠及百姓民生的实事工程和破解难题促发展的长效机制，推动“大走访、大宣讲、大解放”活动落到实处，切实增强群众获得感，推动经济社会大发展。