浙江在线12月26日讯（记者 万笑影 通讯员 陆红） 日前，嘉兴港区乍浦镇龙湫社区有了一位特别的“红家长”，她就是退休后来该社区定居的上海人李金花。与这名65岁老党员一起“上任”的还有16名党员，均是来自上海、天津、陕西等地的新居民。

　　今年7月，共有6400多名居民的龙湫社区正式成立，其中从外省来定居或工作的新居民就有5800多名。五湖四海的人成了楼上楼下的邻居，大部分邻里间都不熟悉，如何管理？

　　“事实上，这也是整个港区的共性问题。”嘉兴港区党工委相关负责人告诉记者，目前港区11万余名居民中，超过一半是新居民。

　　为此，嘉兴港区党工委、乍浦镇党委党员干部走村社、入网格，综合群众意见建议后，在龙湫社区试点“红家长”自治模式，以3至5幢楼为单位，由居民推荐，选举一名党员“红家长”，主要负责收集“辖区”内的民情民意，分类梳理后反馈给社区。

　　这两天，住在东方巴黎小区的居民欣喜地发现，很多楼道灯、楼道墙面都换了“新装”。这就是“红家长”将居民们反映的楼道墙皮脱落严重、楼道灯损坏多等问题，反馈给社区后的“成果”。

　　“除了梳理居民诉求，我们还可以跟‘红家长’学习他们老家先进的社区管理方式。”龙湫社区相关负责人介绍，比如“半小时”志愿服务队和“小喇叭”巡逻分队，就是在“红家长”、原上海长江轮船公司新开河基地党支部书记李庆华提议下建立的。

　　如今，社区每天都有义务巡逻、交通安全文明劝导和垃圾分类工作等志愿服务，逐渐形成了一套行之有效的机制。据统计，近3个月来，该社区已集中开展志愿服务25次，累计服务2000余人次。