一张卡满足老人数字生活新需求 嘉兴打造长三角“敬老通”应用

　　早起洗漱完毕，退休教师徐跃兴和老伴拿着新办理的第三代社会保障卡，乘车去附近菜场买菜，顺便去药店买盒降压药。“以前乘车我和老伴要带老年卡，买药又要带社保卡，现在一张卡就都解决了。”说起这些变化，两位老人十分开心。

　　在嘉善大云碧云花园景区，来自江苏的宋先生拿着相机，准备随时留住这夏日光影。“我今年72岁，景区门票全免，乘公交车也能享受当地老人免费待遇。”宋先生开心地说道。

　　记者从嘉兴市人力资源和社会保障局获悉，第三代社会保障卡长三角“敬老通”应用已上线，嘉善作为试点县（市）开始推广该应用。目前，该县已有891位老年人享受4429次公共出行优惠，397位老年人乐游景区，33位老年人福享社区生活。随着应用的进一步宣传和推广，可惠及嘉善县域内14.23万老人，更将惠及长三角地区往来老年人近10万人。

　　“敬老通”搭建“163N”服务体系

　　让老人更省心，更便捷，更有幸福感，是推进居民服务“一卡通”工作的落脚点之一。近年来，在浙江省人力社保厅的指导下，嘉兴采用市县共建、嘉善试点方式，以嘉善县作为长三角一体化示范区建设为契机，以第三代社会保障卡为载体，以智能服务老年人群体为目的，以实现长三角区域老年人同城待遇为目标，聚焦老年人数字生活新需求，全力打造长三角“敬老通”数字化改革应用。

　　据了解，“敬老通”应用搭建了“163N”服务体系，其中，1”是智慧分析大屏；“6”是“公共交通长者乐行”“文旅体验长者乐游”“社区生活长者福享”“政务服务长者好办”“长者有需智配处置中心”“长三角敬老通服务在线”六大应用场景；“3”是“长者智认、长者智晓、长者智享”三大智能模块；“N”是多家敬老服务机构、商户、景区、场馆等。

　　智认直享，实现“公共交通长者乐行”

　　长三角“敬老通”通过与本地交通部门、公交公司对接合作，进行业务和技术流程再造，在交通出行领域，将第三代社会保障卡集成敬老卡、老年卡等多个卡种的优惠待遇功能，实现了老年人享受公共出行各类优惠待遇的无感智办、智认直享。

　　今年6月，嘉善县全部77条线路、380多辆公交车完成系统升级，实现了城市、城乡公交全覆盖，让本地老年人享受公共出行便利的同时，也惠及长三角地区老年人，实现在嘉善享受公共出行的同城待遇。

　　优惠叠加，实现“文旅体验长者乐游”

　　长三角“敬老通”通过与本地文旅部门、景区等机构的合作，将第三代社会保障卡集成身份证、老年人优待证、图书借阅卡等功能，让长三角地区老年人畅游景区，畅阅图书。

　　据介绍，60至70周岁的老人可享受协议优惠和“折上折”待遇；70周岁以上老人通过刷卡可直接免费免票入园。目前，嘉善县境内西塘景区、碧云花海·十里水乡、云澜湾四季花海等知名文旅单位已签约成为长三角“敬老通”社会保障卡合作单位，提供敬老优惠服务。

　　政企合作，实现“社区生活长者福享”

　　与此同时，嘉兴市、嘉善县人社部门加强与各类涉老生活服务企业的联系对接，将有敬老意愿和有惠老爱心的企业纳入“敬老通”合作单位，为老人提供优质服务和购物优惠，还能通过第三代社会保障卡让老人直享敬老商户的“免充值会员优惠”待遇。

　　嘉善县现已签约36家养老服务网点、7家购物商户网点，努力为老年人提供优质社区生活服务。

　　多跨协同，实现“政务服务长者好办”

　　长三角“敬老通”精准构建老年人画像库，认真梳理各部门各类涉老权力事项21项，通过精准匹配，为老年人推送政务服务信息。通过“数据多跑路，老人少跑腿”，推出退休免办等一批免办事项，为老年人推出社会保障卡上门办等一批上门服务事项。

　　同时，强化社银合作，积极推进线下网点布局，嘉善全县已推出11个政务服务网点、95个社银合作网点，服务圈缩短至10分钟行程内，方便老年人就近办业务。另外，加强网上办理事项的适老化改造，引导老年人网上办、不用跑。

　　接下来，嘉兴市和嘉善县将继续推进长三角“敬老通”应用场景建设，用心用情为老年人编织“安心暖心爱心幸福新图景”，让待遇安心直领、行游暖心优待、生活爱心福享。不断凝聚智慧，形成合力，共同打造长三角“敬老通”这张老年人服务名片，让老年人融入“数字中国”新图景，感受共同富裕改革成果。