“我记得以前办理老人优待证要等好几个星期，现在居然这么快，真是太好了！”近日，莲都区白云社区82岁老人蓝树旺到白云街道民政窗口办理老年优待证，不用五分钟就办好了。

　　今年以来，莲都区民政局积极响应“最多跑一次”改革，为解决老年人优待证办理周期长、老年人出行不便等问题，通过采购专业制证设备、简化办证流程等方式，实现了老年人从申请到拿证不到5分钟的高效率办理，大大地缩短了之前“一个月”时间期限。

　　“现在符合申请条件的老年人，只需要带上身份证到我们的办证大厅填写表格，我们的工作人员当场就可以为老年人拍照并办理《老年人优待证》，避免了以前老年人因照片的尺寸、背景不符合要求而跑多次的问题。”白云街道民政窗口工作人员俞瀚说。

　　为了方便老年人就近办理“老年优待证”，莲都区民政局还统一采购了一批老年优待证的制证设备，分别安装在14个乡镇、街道便民服务中心民政窗口。凡符合条件的老人可以直接在家门口的乡镇(街道)窗口就近申领办理老年优待证，突破了原来只能到行政服务中心办事窗口办理的局限。

　　此外，记者还了解到，莲都区民政局还尝试“提前办卡、送证上门”的服务，能够熟练使用互联网的群众，可以直接登录浙江政务服务网，在网上申请办理老年人优待证，并选择证件快递到家，实现“脚不出门证件送上门”。同时，莲都区民政局还对各乡镇(街道)窗口工作人员进行集中培训，要求工作人员在每年的12月份将第二年符合条件的老人信息进行排摸，提早制证，在老人生日当月送证上门，最终实现老年优待证办证“零次跑”。