2月15日，农历大年三十，庆元市民王先生想提前预定车票，却发现自己的身份证找不到了，眼看着时间已是16时40分，王先生急匆匆跑到县行政审批中心户籍窗口求助，发现窗口工作人员已经下班。不知所措之时，他看到在门口的告知牌上有联系电话，抱着试试看的心态打了过去。

　　在了解了王先生的来意后，窗口工作人员第一时间回到户籍窗口，为其办理了身份证补领业务。 “考虑到春节期间，可能会有群众急需拿到各种证件，为此，中心特意安排涉民关联度较大的公安、社保、林业等窗口的值班人员按照正常时间上班，并将值班表贴在大门口，将服务电话作为假日服务热线予以公告。”庆元县审批中心工作人员介绍说。

　　“老杨，新年好啊！我今天给你家孙子小宸浩送社保卡来了。”李南来的到来，让龙溪乡西溪村的杨奶奶有些惊讶。正月初一，庆元县龙溪乡便民服务平台的李南来上门服务，给该乡群众送来了社保卡、老年证和保险单。

　　作为基层“最多跑一次”改革战线上的一员，过去的一年，李南来见证了该项改革给群众带来的满满获得感。“最多跑一次，最好不要跑。”这个承诺基本可以给留在村里的老人们兑现。正月初一，李南来就从庆元县家里跑到偏远的龙溪乡，行车70多公里山路，给群众送来“最多跑一次”服务。

　　“我就不留下来吃饭了，谢谢你们，我手头还有几个村民用微信发来，让我给办的要紧事，我得当天办掉。”李南来继续开始了戊戌狗年第一天的行程。

　　在春节期间，庆元县的各乡便民服务中心的工作人员就是这样利用微信、短信、打电话等手机终端，为人民群众办实事，特别是那些在外务工的村民，不需要跑路，就可以办成事。据统计，在春节七天假期内，仅庆元县公安窗口就为群众办理了公民身份证702张，临时身份证425余张，各类户籍业务450余次，较平常工作业务量上升47.8%。

　　庆元县人社局还借力“互联网+”，实现“7*24”小时网上社保服务。七天内，庆元全县共受理和当场办结38笔社保业务，分别受理10笔社保卡领取业务、9笔挂失业务、5笔社保卡申领业务、3笔城乡医疗参保业务，全部做到即时处理。