从2014年至2017年的4年间，奉化区环保局分别收到群众各类环境投诉为1912件、1669件、1477件、1414件，而今年截至8月底，共收到各类环境投诉570件，相较去年同期780件，下降36.84%，群众环境投诉实现连续5年稳步下降。该局相关负责人表示，这主要得益于该局集中精力做好“投诉快处理、群众广参与、企业深整改”三块工作。