“隐形翅膀助远行”项目座谈会现场

　　“电脑初级、智能手机应用、老年时装模特辅导、太极拳、柔力球、代缴费用、水龙头故障修复、上门摄影、绿化养护指导……”昨天，记者看到西门街道提供的这份“隐形翅膀助远行”项目服务指南。该项目免费向辖区特殊家庭(失独家庭)提供，帮助众多居民走出阴霾。

　　日前，这个项目获得了全国计划生育协会(简称“计生协”)的暖心家园奖，同时获奖的还有“北仑区小棉袄暖心家园”项目。

　　曾拒绝接受帮助，如今开着车子当义工

　　65岁的原高塘四村居民钱阿姨，算是“隐形翅膀助远行”的第一批受益者。

　　20多年前，钱阿姨的独生子在念大学时不幸猝死，在那之后的10多年里，钱阿姨天天以泪洗面，常年活在失去爱子的痛苦中。2016年，西门街道启动了“隐形翅膀助远行”项目，面对辖区内的特殊家庭，扮演好“亲人”的角色，一步步地打开老人们的心扉，带着他们融入社会。

　　“起初，义工给我打电话，让我去参加茶话会，我根本没有心情，也一直封闭自己，所以就拒绝了。”可义工没有放弃，一次又一次地邀请，最后说动了钱阿姨。

　　那次茶话会，钱阿姨露出了难得的笑容，“台上的人表演节目，我们嗑着瓜子，猜着谜语，参加的人情况都类似，也比较有共同语言，那天我挺开心的。”

　　有了第一次的参与后，钱阿姨也逐渐接受义工对她的关心和帮助了。到了2018年，钱阿姨主动加入了义工队伍，虽然当时她已搬至江北洪塘居住，但每次活动都会驱车赶来。

　　宁波两个项目荣获暖心家园奖

　　运作越发成熟，义工队伍也逐渐扩大，相应地，项目提供的服务更加丰富。正如记者开头所述，在培训辅导内容里，有电脑初、中级，平板电脑，绿化养护，日常英语会话提高班，水彩画，手工串珠，戏曲辅导，太极拳，气排球，健身秧歌等；

　　在生活服务方面，有清洗床上四件套，上门理发，门窗、纱窗维修，家用电器一般维修，门锁、插座、灯具的更换，甚至还有买菜和购物的陪同；

　　在其他服务中，有陪同看病，心理援助小组活动，情感交流，自身权益保护，代写法律文书等及法律政策咨询，参与志愿者活动等。

　　西门街道居家养老互助中心主任陈忠潮介绍，目前，项目组成员和志愿者义工共有50余人，他们当中，有文体义工、专业电脑老师、律师、心理咨询师、水电工等专业的技能人才，也有普通居民组成的志愿者，眼下他们的服务已覆盖到西门辖区50多户特殊家庭。

　　经过3年努力，这一次，项目荣获全国计生协的暖心家园奖，实至名归。

　　除了“隐形翅膀助远行”，这回宁波获奖的另一个项目，是北仑的“小棉袄暖心家园”。据悉，“小棉袄暖心家园”项目组建了5支志愿者队伍，家电服务队、医疗志愿服务队、家政小帮手、芙蓉心苑心理陪伴小组、红星紧急救援队，为计生特殊家庭织就一张暖心服务网。