蔡金香(右)给楼少军送锦旗。记者朱佳凯摄
约两个月前,84岁老人蔡金香到东钱湖三江超市购物,一时肚疼难忍,秽物拉了满地。超市店长和职员见状不但没有责怪,还带她换了新衣,并叫了三轮车送她回家。连月来,蔡金香辗转难眠,逢人便说此事,不知如何感谢。昨日,在邻居陪同下,蔡金香来到超市,向店长楼少军送上锦旗。看到这一幕的众人,纷纷竖起大拇指。
超市店长主动帮老太打扫秽物
蔡金香老太太平时身体挺好,年过80还健步如飞,但她直到现在还清楚记得当天自己的焦急和无措。“那天上午9点多,我一个人到超市买菜,付好钱出来没走几步,突然肚子疼,没忍住,拉了一地。旁边还有好多人,我难为情死了,简直是无地自容……”
这一幕被正在巡店的店长楼少军看到,他第一时间上前安慰老太,并请来一位年纪较长的女店员,搀扶老人到卫生间清洁身体,换洗衣物。“正好店里也有短裤、长裤这些,就帮她换了套新的。”他说,老人弄脏的裤子也请人洗好,装在袋子里,方便老太太带回。
楼少军觉得,自己只是做了应该做的事,“我看她很难受,就跟她说没事的,不要紧。”
帮老人整理干净后,楼少军自己动手打扫地板。“那些东西很脏的,他一点埋怨都没有。”蔡金香说着说着眼泛泪花。清理完一切,楼少军带着蔡金香到凳子上休息了一会,随后为老人叫了一辆三轮车,送她平安回家。
这个“小顽”平时也挺暖心
之后的两个月,蔡金香老是睡不好,心里一直装着这件事,“想着去谢谢人家,又不知道怎么谢。”她跟好多邻居都说了这件事,大家也都夸赞店长好。
前几天,邻居李文翠帮蔡金香出主意,给店长送一面锦旗。老人年纪大精力不济,就由李文翠帮忙一起做。终于在昨天,这面写着“助人为乐是真情,热心化作及时雨”的大红锦旗送到了楼店长手里。收到锦旗的楼少军摸摸头,显得有些羞涩:“我只做了些小事,阿姨怎么记得这么牢?您身体好就好……”
“这个店长是很好的。”李文翠告诉记者,“他平时就对老年人非常尊重,有耐心,也很和气。”因为年纪不大,来超市的老人都习惯叫他“小顽”。“小顽来来来,帮我把米拎上去!”“小顽,这个东西在哪里?”每次听到老人们招呼,楼少军都随叫随到。偶然几天不在,老人们还会关心他去哪了。
“我们三江超市东钱湖店,以中老年顾客为主。他们动作慢,有不方便不明白的地方,我帮一把是应该的。”楼少军告诉记者。
看浙江新闻,关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。