离“双11”还有3天，昨天，位于袍江经济技术开发区镇海路的浙江巴鲁特服饰股份有限公司内，十几名客服人员正在电脑前飞快地打着字，“全是客户来咨询‘双11’促销情况的，每个客服人员一天要接待200多个客户在线咨询。”客服部负责人介绍。而在公司4000多平方米的仓库里，整装待发的服装已宛如一片衣服的海洋，工人正在紧张地腾退通道，以方便“双11”货物进出，这一天，预计将有上万件衣服从这里发往全国各地。

　　迎战“双11”网购节，绍兴的电商企业“蛮拼的”。

　　“双11”的销售额占全年四成以上

　　一天的营业额是2600多万元，居天猫第45位、京东第15位，这是“巴鲁特”去年“双11”的战绩。董事长吕勇预计今年在去年的基础上再递增50~60%没问题，支撑他这一判断的依据是目前客户的收藏及加购物车数量，为了“双11”，他在等，客户也在观望，双方都摩拳擦掌，蓄势待发。

　　为了这一天，准备工作其实从年初就开始了。3月份，设计师就进入了紧张的服装式样设计阶段，随后是根据预估的销量向服装厂下订单，如今，数万件衣服已经堆满了仓库。

　　人员配备上，绍兴文理学院100多名学生已经来公司培训过了，届时他们将随时增援，和“巴鲁特”250多名员工一起，通宵迎接“双11”这天雪片一样的订单。

　　作为预热，“双11”这天的活动细则是早已提前发布了的，根据“天猫”的统一要求，届时将实行5折封顶，而平时是7.2折，且线下实体店同步打折，同款同价。“GXG、JACK、太平鸟……这些品牌玩得更疯狂，前11秒折上再5折，为了冲量，他们真是拼了。”面对服装市场的激烈竞争，吕勇很笃定，因为老客户的回头率比较高，他今年在两大电商平台上的营销投入反而下降了一半。

　　“双11”为什么对吕勇有如此大的诱惑力？数字说话：这一天的销售额占到全年的40%以上。从“双11”开始，每天约有1万个包裹从这里发往全国各地，且将持续3—4天。

　　消费第一名将获赠宝马使用权

　　在冠友青年创业文化社区，专营黄酒的电商企业“丰丰酒业”的货仓里，黄酒已经堆得像小山一样，去年的“双11”，这家企业共卖出黄酒39000多瓶，共计约60~70吨。今年，预计增幅将达50%以上，“这是一个正常的‘双11’增量，因为整个网上销量在增加。”“丰丰酒业”总经理张奇峰说。

　　作为绍兴最早涉足黄酒电子商务的企业之一，“丰丰酒业”除了代销绍兴品牌黄酒，还运营上海金枫酒业旗下的“和酒”“石库门”两大品牌的网上旗舰店，属黄酒电商界“大佬”。

　　张奇峰对“双11”的重视体现在促销力度上：除了天猫、京东推出的“满减”活动，他们还送出了“重磅炸弹”——全店消费额第1名的客户，送宝马一年使用权。其它的奖品还包括红酒、iPad等。而去年的“双11”，他们送出了10部苹果手机。当然，一般的散户是轮不到这些奖品的，守在购物车前等着下大单的大都是单位客户，在“双11”团购用于公司发福利。

　　冠友青年创业文化社区聚集着40多家电商企业，“双11”让电商企业摩拳擦掌，也让园区负责人丁淼“如临大敌”，他必须做好后勤保障：餐厅24小时供应，提前腾出库房满足企业备货需要，划好专用的卸货区、装货区，以应付流水一样的货车车流。

　　员工带着“网红猫”来助战

　　迎战“双11”，打折促销已经不够了，绍兴市顶赛客电子商务有限公司在淘宝上的网店叫“猫爸爸的厨房”，借鉴流行的“网红”现象，“双11”这天，公司董事张立锋将请出“网红猫”出场助威。

　　美女可以成“网红”，漂亮猫为什么不可以？所以，张立锋别出心裁的促销开始了：从11月10日开始，直到“双11”大战正式打响之前，张立锋会请公司的同事将自己养的猫都带到办公室来，这些猫们将和全国的数万爱猫网友们一起，看“双11”晚会直播，“大家一边聊猫这个话题，一边看直播。”张立锋认为，这些猫的到来将会让网友们无比兴奋。

　　作为一家专营猫粮、狗粮及宠物用品的电商公司，张立锋的公司聚集着一大批爱猫的员工，很多人养有猫。而关注“猫爸爸的厨房”店铺的人数已经达到了3万多人，已经形成了一个“宠物粉丝社区”，对他们来说，张立锋的店铺不仅仅是一个售货的地方，也是一个交流的平台。

　　张立锋给“双11”的战备是70~80吨猫粮、狗粮，而这些商品将在未来几天，被迅速送到宠物爱好者手中。