“人脸识别”技术已经很常见了，如今，升级版“行为识别”来了。昨天上午，全省首个“城市管理视频智能应用实验室”在越城区智慧城管中心揭牌成立。借助城市管理视频智能平台，今后，沿河洗涤、店外经营、车辆违停、流动摊贩等13个常见城市管理问题将实现自动识别、自动抓拍和语音报警。

　　“府山街道鉴湖江钟堰庙东侧存在沿河洗涤现象。”“北海街道环城北路与北海路交叉口出现游摊小贩。”“城南街道南山路风和苑门口出现店外经营现象。”在越城区综合信息指挥中心，响起了一条条语音报警信息。记者看到，工作人员听完语音报警信息后，随即调取了现场视频，并在核实后将信息逐一“派单”给了相应的网格执法人员。从语音报警到完成“派单”，整个过程不足5分钟。

　　“原先，沿河洗涤、店外经营等城市管理问题，都依赖于执法人员现场巡逻，或者需要工作人员查看监控视频才能发现，效率低，易遗漏。”越城区综合行政执法局局长王伟民告诉记者，利用城市管理视频智能平台，启动“行为识别”这项新科技，不仅可以自动识别并抓拍常见的城市管理问题，还能实现语音即时报警，大大提升了执法效率。

　　去年3月，越城区综合行政执法局与杭州海康威视数字技术股份有限公司开展政企合作，研发了全国首个“沿河洗涤智能宣导取证系统”，并于同年5月投入使用。该系统可自动识别人员进入河埠头禁止洗涤区域进行沿河洗涤的行为，并同步驱动广播设备播放护水宣传和温馨劝导。同时，系统还能对沿河洗涤的行为进行拍照取证，为执法提供有效依据。如今，在此基础上研发的城市管理视频智能平台已实现了对13个常见城市管理问题的发现与报警。

　　自今年4月该平台投入试运行以来，已自动识别城市管理问题2200余起，准确率达70%。目前，平台已覆盖越城区范围内的主要道路。“接下来，我们将借助‘城市管理视频智能应用实验室’，进一步开展政企合作。”王伟民表示，通过技术和设备的迭代，未来，更多城市管理问题将被自动识别，例如街头流浪犬、乱倒垃圾等，误报率、漏报率也将逐步下降。

　　■短评

　　智慧城市“慧”民生

　　千衍

　　今天本报头版、二版刊登的两则消息，都是关于科技和民生。一则是关于公共场所AED配置的逐步全覆盖，为心脏骤停抢救赢得时间；一则是关于城市不文明行为和违规行为的识别、抓拍、报警，为城市秩序和公共利益撑腰。

　　越来越多富有科技含量的民生新闻见诸报端，看似偶然，实则必然。正是因为越来越多的新科技借助各类政务平台，渗透到百姓的日常生活，“科技改变生活”才从一句宣传册上的口号，落地为百姓实实在在的获得感；“智慧城市”建设才从一条条冰冷的规划，转化为一项项体现民生温度的公共设施；每年大量的科技创新投入、科技人才培养，才变得更有意义。

　　智慧城市建设的推进，一点一滴地改变着我们的生活，不仅贴心，而且可爱。不信，你回忆一下今天与哪些科技成果打了交道？早上在放心早餐摊点买早点，拿出手机对着二维码扫一扫，“嘀”的一声后，一句“老板，给你了”后便扬长而去。中午，要去附近聚餐，不远不近的距离，打车太贵，拿出手机扫一扫共享单车上的二维码，“啪嗒”一声车锁开了，骑上就走。晚上你接到了陌生电话，大数据预警让电信诈骗无处遁形：“公安提醒您：该号码已被标记为诈骗电话，请谨慎接听！”

　　科技应用给民生带来的改变有目共睹。期待未来更多科技与民生完美融合，更多科技成果实现民生的期盼。