浙江在线3月12日讯 一“鞠”成名后，绍兴中心医院的护士长曹玲玲一度感到焦虑和不安。她打电话给护理部主任陈金芳：“不要再来采访我了，您给我挡一挡。”

　　2月22日下午，两周岁的小泽泽感冒出院，向悉心照料他的曹玲玲鞠躬感谢，曹赶紧鞠躬回礼，被工作人员拍下，随即在网络上走红，打动了很多人。

　　有媒体把这张照片和百年前，广济医院院长梅滕更医师与一位小患者彬彬有礼相互鞠躬的照片做对比，称其为“跨越百年的致敬”。

　　经过几次发酵后，#最萌鞠躬礼#成为一个国民度极高的话题，甚至一度冲上热搜。

　　有人称，这是“医患关系最美好的模样”；但也有质疑“摆拍”的声音开始传播。

　　这张照片，也让曹玲玲成了“网红”。面对荣誉、赞美，或者质疑，她不止一遍地说：“我的同事们都会这么做的”，“我只是他们的影子”。

　　【护士长 曹玲玲】 鞠躬只是个微小的举动  我的同事们都会这么做

　　自己“火”了，曹玲玲到现在还觉得挺意外的。

　　每天，她很忙。作为大内科的护士长，有时候忙得水都不敢喝，怕上洗手间。本来，曹玲玲是不用上抗疫一线的——她的白细胞值低于正常水平，对病毒的抵抗力弱于常人。但她还是坚持去了，“我是党员，又是呼吸内科出身。这个时候，我必须到一线。”

　　回忆鞠躬的那一幕，在她看来，这只是一个微小的举动，“换了我的同事们，都会这么做”。但说起那个孩子，曹玲玲很开心，“我会想到我儿子小时候的样子，母性使然。”

　　2周岁的泽泽，是因为感冒住院的。出院的时候，家人让孩子道谢，没想到，孩子会鞠躬。在曹玲玲的职业生涯中，见过不少病人出院时向医务人员表示谢意，会有很多种方式，也有人微微鞠躬示意的，“但小孩给我鞠躬，还是第一次遇到。当时，我也意外，赶紧回礼。”在曹玲玲眼里，这本是一件再平常不过的小事儿。没想到，这一幕被同事抓拍到后传到网上，会发酵得这么火爆。

　　由于工作的原因，曹玲玲平时很少看手机，打字都慢。但在热闹之后，她还是听到了不少质疑“摆拍”的声音。

　　有网友觉得孩子太小，不会主动鞠躬，认定照片是摆拍；甚至有人称，拍摄者不仅仅是医务人员，还是曾经得过奖的摄影爱好者，这是照片“摆拍”的“有力证据”……

　　“刚听到这些，心里肯定是不舒服的。真的就是真的，有什么好造假的？”但曹玲玲很快恢复了内心平静，“后来想想，有争议也是正常的。我做好自己，问心无愧就行。”

　　3月7日，是曹玲玲参加抗疫工作以来，第一次在家休息的日子。这一天，曹玲玲还出现在中宣部、全国妇联等单位联合发布的“一线医务人员抗疫巾帼英雄谱”上——全国20人，浙江只有她一个。曹玲玲说，这个榜，组织之前已经通知她了，但上了央视新闻，也是同事告诉她的。

　　“我真的只是一个普普通通的护士，周围很多同事做得比我要多很多。”曹玲玲说，一件平常的事情，却在特殊时期引来了那么多关注，“很感谢大家，但希望不要关注我个人，而是关注我们医护人员这个群体。”

　　聊起疫情结束后的愿望，曹玲玲在表达了想去看看父母之后，补充说：“还希望社会对我们医护人员能再多一些理解和包容，不要神化我们，但一定要相信我们是‘医者父母心’，希望医闹的新闻能少一点。”

　　【护理部主任 陈金芳】 医院孕育了多年的土壤 开了朵善意和关爱的花

　　在绍兴市中心医院，绝大多数护士，包括曹玲玲自己，都认为这个小患者的鞠躬，很是平常，却感动了千万人。

　　突然出名以后，曹玲玲也向陈金芳诉说过自己的惶恐和不安，“这件事很普通啊，不要老是宣传我吧！”

　　但陈金芳觉得：“这张照片虽然只是一个瞬间，却诠释了最理想的医患关系。这是我们医院孕育了好多年的土壤啊，现在好不容易开出的一朵花！有病人向护士鞠躬，我们丝毫不觉得奇怪。为患者种下善意和关爱，收获了这个鞠躬，社会应该传递这样的温暖和美好。”

　　“只是这个瞬间被抓拍了，被传播了。”陈金芳当然也听到了质疑声，她全都理解，“这个喧嚣和焦虑的时代，外人并不知道，‘这朵花’生长在怎样的土壤。”

　　陈金芳告诉记者，如果你经常在绍兴中心医院里观察，你会发现，鞠躬，在这里，是个比较常见的场景——

　　绍兴市中心医院是一家具有70年历史的医院。每当有新护士入职，陈金芳会和每一名新人互相鞠躬、问候。这个小小的动作，陈金芳认为，是一种职业的尊重。

　　新护士第一堂课，除了一些基本护理流程，陈金芳讲得最多的是两个字：关爱，“现在技术不是难题了。关爱，是更高层次的要求”。

　　护士节，老护士会给新护士授帽。护理前辈给年轻护士传道，新老护士相互鞠躬致意，是医院最重要的“仪式感”之一。

　　每天，有病人出院，护士会送到电梯口；如果没有家人来接，护士还会一直把病人送到医院大门口。

　　急诊室的患者，很多是突发意外，心理特别恐惧无助。所以，护士们推出了“牵手服务”，“当然，有时候可能忙着抢救，不一定每一名患者都能做到。没做到位的，我们也请病人谅解。”陈金芳说。

　　“要做一名温暖的护士。”她对每一个护士这样说，“我们要做的，是让这份关爱在人与人之间流动起来。”

　　“所有这一切，就是我们的‘土壤’。”陈金芳说，因此特别珍惜这样的“花”，所以这张照片才值得让更多人知道。为了这个鞠躬，有那么多人在努力，让医患关系向着美好生长。