“多亏村干部出面澄清，消除了误会。”近日，越城区陶堰街道陶堰村范某说，因邻居陶某乱放垃圾，两家发生矛盾，村干部得知情况后，立即进行调解，很快化解了纠纷。

　　矛盾纠纷化解效率的提升，得益于陶堰街道基层治理新模式。今年来，陶堰街道积极推动“慧治”陶堰指数体系建设，制定了包括党建指数、发展指数、美丽指数、文明指数、平安指数等在内的五维考核体系。“平安指数”作为其中的重要维度，涵盖矛盾纠纷化解、信访化解、全科网格、消防安全、社会治安这5个常规因子，通过量化打分、以雷达图的形式呈现“安全成绩”等方式，实现各行政村动态排行和个体发展情况的可视化。

　　据了解，“平安指数”一季度一更新，且直接上墙公示。根据雷达图的“安全成绩”，街道将对工作滞后的人、村、组进行约谈，严重掉队的给予通报批评。

　　“‘平安指数’上墙公示后，各村工作成果一目了然。可视化的成绩单是压力也是动力，在相互比较中，村干部介入矛盾纠纷调节的主观意愿增强，做事更有干劲，真正实现矛盾纠纷不上交。”陶堰街道综治办负责人陶永翔说。

　　截至9月底，陶堰街道村镇二级化解基层矛盾49个，办结网上信访、信访信、信访电话共393件，初访化解率、初次网上化解率100%，完成重要节点赴省进京信访“零登记”和亡人火灾、安全生产事故“零发生”的“双零”目标，交出了满意的安全答卷。