“鹿城区第一桥160号附近不少共享单车停在了线框之外，需要进行清理”“收到，立即前往处置”......6月24日中午，哈啰出行温州市鹿城区负责人王鹏程在政企协同群里，接到综合执法部门巡查反馈的情况，立即进行了响应，整个处置过程只用了21分钟。这是哈啰出行在温州市区首推的“0530城市保障行动”。

　　所谓“0530城市保障行动”，即通过事前干预、事中处理、事后技术升级，与政府部门充分联动，以解决城市管理和市民用车问题，形成共享单车企业与政府“共管共治”的良性循环。

　　上线“0530”系统上线

　　30分钟不到处理完堆积单车

　　在王鹏程看来，“0530”系统上线后，堆积车辆处理的速度和质量有了极大提升。

　　“我们在各个区域和重点路段都有政企协同群，哪些路段有车辆堆积、哪些地方需要及时处理，综合执法部门会在群里通知各家企业。”王鹏程说，“以前，综合执法部门通过电话、短信等方式，通知企业进行处置，常常出现‘响应慢、处理慢、反馈慢’等现象。”

　　此次哈啰出行试行的“0530”系统上线，对响应、处理、反馈有了明确的要求，要求哈啰运维在接到信息要在5分钟内响应、30分钟内到指定地方进行清运，60分钟内完成清运，将堆积车辆调度至所需地方。

　　政企“共管共治”

　　提升城市精细化管理水平

　　“我们现在与政府部门之间的联动更加密切，运维人员的效率也大幅提升。”哈啰出行温州城市经理汤永平告诉记者，“0530”是一个解决城市管理问题，破解市民用车难题的城市保障计划。除此之外，哈啰出行还推出两轮驾照分信用体系，以此提升用户规范使用率，保障城市路面管理效率。

　　“目前，根据我们采集转化系统后台的数据显示，哈啰出行的响应处置率已超过99%。”鹿城区执法综合协调科科长李文俊表示，城市单车堆积现象得到了明显改善。

　　据了解，哈啰单车为市民提供便利的同时，通过数字化手段，在电子围栏有效规范市民停车的基础之上，上线0530城市保障计划，有力推动城市智慧管理，进一步提升城市精细化管理水平。