数字赋能平安建设“全民总动员”

　　“吃完晚饭，去走走锻炼一下？”“好啊，就选瓯江路巡线吧。”在温州鹿城月湖社区的夜走锻炼群内，这样的对话屡见不鲜。打开“平安乐巡”，一段愉快又有意义的平安巡逻，在夏夜的热风中开展。

　　温州市鹿城区委政法委、鹿城区公安分局联合开发的“平安乐巡”APP，主打群防群治，精准打造平安巡逻、违法举报、巡防力量3大主题，有平安反诈、平安助疫等15个功能模块。

　　项目先后入选2020年浙江省社会治理十大创新项目、2021年全国政法智能化建设智慧治理创新案例和2022年“全省政法工作现代化创新项目”。

　　精准对接个性化需求

　　打造治理闭环

　　平安建设包含社会治理的许多方面，如何打通全流程，实现闭环式管理？“平安乐巡”的出现，让这个问题有了答案。

　　“我们梳理了公安、教育、卫健等20余个重点部门和14个街镇的需求清单，打通了相关部门10余个业务系统。”鹿城区委政法委相关负责人介绍。部门、街镇及社区可对照需求清单，一站式发布联合巡防、守护校园、疫情防控、设卡清查等专项行动和志愿服务任务。

　　“这个应用在疫情防控期间立了大功。”通过“平安乐巡”，鹿城区精准开展各类“平安助疫”活动，实时通报防疫演练、小区封控、疫苗接种等信息，做到涉疫信息群众“应知尽知”、人人都是“吹哨员”。

　　同时，“乐巡”志愿者可通过该应用的“平安爆料”模块上传服务过程中发现的问题，平台将根据业务类型自动推送至“基层治理四平台”，流转至相关部门或基层网格，工作人员线下核实后限时反馈完成情况，形成“问题发现—信息上报—流转处置—问题办结”的治理闭环。

　　全民参与大巡防

　　实现线上线下群防群治

　　截至目前，“平安乐巡”注册人数已突破20万人，日均巡逻人次超过3500次，常规巡逻路线249条、护校岗任务126条。

　　据介绍，鹿城通过该应用筹建了“乐巡联盟”，打造了以131支“社区乐巡”、258支“家长护校乐巡”以及“慈善乐巡”“平安公益小天使”等队伍为“末梢分枝”的“1+X”多领域群防体系。

　　疫情防控期间，鹿城与时俱进组建“助疫乐巡”联盟，为“平安助疫”提供新动能。目前，已通过“平安乐巡”招募助疫志愿队138支3700余人，设置助疫点200余个，日均发动群众参与疫情防控3500余人次。

　　“平安乐巡”还为巡逻线路的设置出谋划策。基于公安社会治安大数据分析研判，结合社区民情恳谈会以及网上征集的金点子，鹿城区在治安复杂地、案件高发地、网红打卡点等重点区域设置常规巡逻路线。目前，已设置249条常规巡逻路线、201个助疫点、126个护校岗任务，实现片区巡防全覆盖。

　　创新乐享机制

　　形成共建共治共享格局

　　鹿城区松台街道市民戴如华在参与平安巡逻过程中，通过“平安爆料”举报辖区内垃圾乱堆放问题，获得40积分奖励，折合“乐巡币”4元。他的“乐巡币”可以在十足超市兑换商品。

　　这是“平安乐巡”推出的积分制。志愿者和社会组织可通过平台签到、乐学以及自助“抢单”领取巡逻任务，完成任务后可获得相应积分，并通过“乐巡商城”兑换积分。截至目前，平台已认领并完成任务180余万次，变现积分4000余万个。

　　一个人人参与、人人喜爱的APP，已经成为基层治理的重要帮手。