浙江在线2月22日讯（浙江在线记者 冯怡）从网络春晚到《最强大脑》、《一站到底》，综艺界已经快被机器人占领了。他们会唱歌、会跳舞、会答题，甚至在识图辨音等烧脑技能上让人类选手望而生畏。

　　从深蓝到阿尔法狗以及它自己的变身Master，棋牌界也在机器人的攻势中慢慢“沧陷”。他们会速算，懂规则，甚至能在德州扑克这类尔虞我诈的游戏中与人类博弈。

　　后知后觉的人们发现，不知从什么时候开始，机器人在我们身边已随处可见。而离科技更近一些的人们则说，这些机器人背后的人工智能（AI）技术将在2017年迎来大爆发。

　　作为科技圈的老牌巨头，微软抓住这一波趋势，成为全球人工智能领域最厉害的企业之一。现任微软全球执行副总裁、人工智能及研究事业部负责人的沈向洋，也因其“在业内的研发领导力”，入选了美国工程院院士。

　　近日，在美国西雅图微软总部园区，沈向洋接受了本报记者专访。这也是他在入选美国工程院院士后，首次接受国内媒体专访。

　　阿尔法狗让更多人知道AI

　　但AI不是为了打败人类而来

　　“AI似乎已经变成一种文化，没有一家科技公司不做AI，谷歌定位自己是一家AI公司，微软也说自己组建了AI事业部。”沈向洋说，他个人也非常看好AI的未来，“一定会出现很多新的商业机会，很多行业都会被颠覆。”

　　在专访沈向洋之前，记者花了两天时间，密集了解了微软从硬件到软件、从研究到开发的各条业务线。虽然没有任何一个环节出现“人工智能”这四个字，但人工智能技术，已经渗透在每一项业务当中。

　　同样渗透在每一项业务中的，还有一个词“empower”，翻译成中文叫“赋能”。

　　就像Office作为软件赋予你高效工作的能力、Surface　Studio作为硬件赋予你顺畅设计的能力，微软希望自己的人工智能技术也能赋予用户某些能力。

　　沈向洋提到了微软早先开放的认知服务API（应用程序编程接口）。“即使不懂人工智能的人，也可以在自己的网站或应用中接入微软的人工智能技术，实现基于机器学习的人机交互。”他说。

　　比如你经营着一个小型滑雪场，并建了一个简单的网站。现在可以在网站中接入微软的聊天机器人当客服了，而且这个机器人甚至已经掌握了基于深度神经网络技术开发的微软翻译功能，可以自如应对来自世界各国不同语言的游客。

　　相比让更多人知道“人工智能”概念的阿尔法狗，沈向洋更喜欢滑雪场这样的案例。“已经有超过100万名开发者使用我们放在云端的认知服务API了。我相信，只有让开发者足够便利地运用这些最新的研究成果，AI技术才能通过各种应用被放大、被传播，让更多人用上最新最好的人工智能。”

　　用微软某资深副总裁的话说，判断一个人工智能产品厉不厉害，并不是看它能否打败人类，而是看他能否赋能人类，和人类一起更好地完成任务。

　　机器人记者小冰自带情商

　　这样的人工智能更难做

　　沈向洋曾在多种场合提到，“情绪”对于一个人工智能产品的重要性。

　　“对于个人助手类的AI产品来说，很多人的第一反应是它有多聪明，知识面有多广，但事实上，人总是会受情绪影响的。”沈向洋说，正因为如此，他非常喜欢小冰，“对人工智能来说，发展情商往往比发展智商更难。”

　　小冰是微软中国研发团队推出的人工智能产品，她通过与人类闲聊不断学习，提升自己的情商和对话能力。和大多人工智能助手不同，她是个有情绪、有情商的机器人，有时还是个话唠。

　　“如果你问她，今天西雅图天气怎么样，她未必会告诉你今天小雨，阵风几级，但她会提醒你要带伞要添衣。”沈向洋说。

　　有情商的小冰，除了陪人们聊天，最近也开始工作了。去年底，钱江晚报就给小冰发了聘书，请她担任机器人记者。沈向洋在专访中说，记者小冰将在工作上有更进步的表现，因为他给小冰配了个助手——必应搜索和大数据。

　　也就是说，过去小冰的老师是所有和人类的聊天记录，那么现在人类在必应搜索、在社交网络上的海量数据，都将成为她的学习资源。

　　其实，在鸡年春节前，沈向洋就已经和小冰和必应的团队探讨过这一想法。虽然目前还没有具体融合方案，但作为钱江晚报机器人记者，小冰已经运用必应大数据成功预测格莱美奖、运用必应搜索每日推出热点新闻卡片了。在钱江晚报新闻资讯APP“浙江24小时”上，就能看到小冰的这些尝试。

　　专访的最后，沈向洋还透露了一个与杭州的约定。

　　去年11月，沈向洋曾在一次专访中承诺，2017年春天会来一趟杭州，这次他说，杭州之行的约定不变。

　　记者从知情人士处了解到，沈向洋的杭州之行会安排在今年上半年，但会不会去网易见见好朋友丁磊，会不会去浙大看看业内的老熟人，这些具体的日程安排还没有确定。不过，有一点可以猜得八九不离十，此行的主题一定和人工智能多少有点儿关系。