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浙江在线4月18日讯(浙江在线记者 鲁佳)“吃、住、行、游、购、娱”,在旅游的诸多要素中,住的地位举足轻重。现在,越来越多的游客开始重视住宿的品质,甚至不少游客就是“酒店游”,宅酒店里度假。
饭店业在浙江旅游版块中,也占据着相当重要的地位,是我省旅游业的支柱之一。近日,浙江省饭店业品质榜评选启动仪式在杭州召开,标志着我省饭店业品质提升三年行动计划正式启动。
当前,旅游正面临从高速增长转向优质发展的关键节点,旅游发展从注重速度与规模,转向注重品质与质量转变。饭店业整体品质的提升、服务水平的提高、产品供给的优化,更是和“满足人民美好的旅游生活”息息相关。伴随着经济社会的发展和大众生活品质的日益提高,饭店业也遇到了发展瓶颈、转型升级的新情况、新问题。
“去年网上一则《五星级酒店,你为什么不换床单?》在社会和业界引起了极大反响,也将高星级酒店的卫生问题推向了风口浪尖。这次事发地虽然不在浙江,但我们必须深入反思,我们是不是也存在类似问题,如果一旦出现这些问题应该怎么办。”浙江省旅游局副局长许澎在会上说,开展饭店业品质榜评选活动,就是要通过规范的管理、评选,让更多的企业的服务趋向“自觉化”,让企业自身感受到“标准化”的重要性,让“品质化”成为一种自发的行为。
就品质饭店评选,省旅游局也已制定了相应的评定细则,接下来将在一定范围内征求意见,目标是让这个评定细则成为又一个“浙江标准”。同时,计划在3年时间内,评选出500家左右具有浙江特色的品质饭店,朝国际化、品牌化、产业化方向打造行业标杆和品质榜样,促进行业健康持续发展。
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