浙江在线9月15日讯（浙江在线记者 马焱）这段时间是中秋、国庆出境游预订高峰，对于选择出境游的游客来说，精心准备材料去办签证，最终却被拒签，是一件很懊恼的事。不仅行程受影响，还会有一定的经济损失。昨天，携程机票部门对外宣布，已再次全面升级“拒签全退”服务。“在携程预订同一行程机票和签证产品的用户，如果被拒签，可享签证及机票相关费用全额退还保障。”携程机票高级总监彭林介绍。

　　据介绍，不少消费者在办理签证的同时，还会预订机票、酒店等产品。不过，美国、加拿大、阿根廷、法国、澳大利亚以及爱尔兰等热门旅游地，目前均为拒签率相对较高的国家。这让一些消费者犯了难：如果被拒签，将会面临高额的机票退订损失。因此，携程机票部门联合携程全球签证服务中心，推出升级版“拒签全退”服务保障。

　　对此，彭林介绍，消费者持中国护照在携程预订同一行程的机票和签证产品，即机票的目的地与签证地一致，一旦被拒签，可享签证及机票订单全额无损退还。携程是国内首家提供该服务的旅游企业。

　　如何才能享受到“拒签全退”服务？携程预订专家提醒，首先，消费者不能有不良出境记录；其次，需要选择中国大陆始发，并含“拒签全退”标签的机票产品。目前，“拒签全退”服务已覆盖美洲、亚洲、欧洲、大洋洲、非洲等地的绝大多数热门目的地。

　　另外，除了“拒签全退”，携程还推出了“航变无忧”、“机酒保障”及“1小时飞人通道”等一系列创新服务，为消费者出行提供全方位保障。比如，同一行程的机票和酒店均在携程预订，如果遇到航班取消或延误影响入住，可免费取消酒店。