一身警服，一头浓密的黑发，7月25日，记者见到老姚时，刚处警回来的他，又在“110老姚服务中心”帮一位市民找寻失物。

　　老姚叫姚阳潮，今年56岁，是绍兴市公安局上虞区分局百官派出所的一名110巡逻民警，也是绍兴全市接处警岗位上年龄最大的民警。而“110老姚服务中心”，就是以他的名字命名的一个便民机构，成立于2015年，主要围绕警民关系、治安防控、报警求助等群众关切、社会关注等热点问题，服务民生、回应民意。

　　老姚一天要处20个左右的警。但凡认识老姚的人都知道，他处警特别“慢”。上午10时，老姚接到当天的第三个警，城区某商场有人在吵架。“2号车收到！”回复完后，老姚拿起水壶赶紧喝了一口水，又出门了。

　　赶到商铺门口，老姚的脸被太阳晒得有些发红，顾不上这些，他立马处理起纠纷。事情很小，物业弄错了商铺，在装空调时把商店的招牌拆了，店主要求物业赔偿500元。“大热天的，大家都不容易，都要有些耐心！我今天做一回老娘舅，这样，打个折，赔偿400元好不好？”两位当事人被老姚诚恳的语言所感染，主动握手言和。

　　刚调解完，老姚又收到指挥中心发来的警情，某小区有对父子在吵架。他又马不停蹄赶到了该小区，帮助调解父子间的矛盾，调解完已是上午11时30分，此时他的警服已经被汗水浸湿。

　　是的，老姚处警“慢”，主要是因为他会耐着性子去做调解，尽量做到矛盾“不上交”。

　　姚阳潮负责任的性格，离不开他在军营里15年的磨练。

　　“心里只有一个信念，要保家卫国。”在部队，姚阳潮工作出色，从司务长到给养员、炊事班班长，不论什么岗位，他事事尽心尽责。他带领官兵垦荒地，保障军需，带领战友连续三年荣立集体三等功。

　　1999年，姚阳潮带着军区“十佳”殊荣光荣返乡，成为一名人民警察。“服务百姓也是保家卫国。”他说，脱下军装穿上警服，内心一样的自豪，无论什么工作，都要兢兢业业。

　　2006年，已经42岁的老姚主动要求到基层派出所工作。由于“110”岗位的艰苦性和特殊性，一般情况下3个月就要轮岗，而老姚在“110”接处警岗位一干就是近14个年头。他参与抢救遇险群众90余起，扑灭火灾100多起，一共护送过400多名迷途老人、小孩及智障人员回家……这些年的接处警工作，老姚共处理了各类警情3万余起，没有发生过一起群众信访投诉。这让别人很惊讶，问他有什么高招？

　　“你在心里把老百姓的事看得很重，老百姓就会在心里服你。”这是老姚的秘诀。因为调解有“一套”，对群众又有耐心，老姚调解的案情越来越多，他的名气也越来越大，荣誉更是接踵而至：全国模范退役军人、浙江省最美退役军人、全省优秀人民警察、二级英雄模范、全国公安机关爱民模范……

　　我问老姚，当一线巡警这么忙，是什么支撑着自己的信念？他说，自己不光是民警，也是一名党员，能够帮老百姓处理纠纷解决困难，让犯罪分子得到应有的惩罚，自己的内心就十分快乐和满足。

　　正聊着，老姚饭才吃到一半，对讲机再次响起，又是一起警情。

　　“2号车收到！”老姚又要出发了。