市民朱女士近日很开心,她在定海海洋农商银行册子分理处成功办理了食品经营许可申请,这是全市首笔由银行代办的食品经营许可证业务,标志着“多场景政银服务一体化应用试点”项目正式落地实施后,定海成功将银行打造成为智慧政务服务的延伸窗口。
“朱女士,申请手续您已经办理完成,工作人员会在10个工作日内对您的店铺进行现场检查,通过后您可在“浙里办”APP上领取电子食品经营许可证,不需再跑一趟。”“这么快,谢谢。”近日,朱女士由于所经营的小型餐饮店的食品经营许可证早已到期,无法正常办理延续,急着到定海海洋农商银行册子分理处办理食品经营许可证注销及新办业务。其间,工作人员通过浙江政务服务2.0平台为朱女士办理完注销业务后,直接指导朱女士绘制店铺平面图,以及在餐饮食品安全管理制度书上备注承诺和签字。随后,工作人员直接为其办理新设业务并将其所有信息以及材料提交至政务2.0接件平台。几分钟后,朱女士就通过“浙里办”APP完成文书确认签字和申请签字,整个业务办理过程简单又快捷。“咨询后知道在家门口就能办业务,特别开心,省了我一天时间,本来想着要来回折腾很久,没想到没多久就完成了,这真的是利民惠民的好政策呀。”朱女士不禁点赞。
今年以来,我区与定海海洋农商银行通力协作,充分依托浙江政务服务2.0平台,将食品经营许可事项接入定海海洋农商银行网点柜面,利用银行网点辐射范围广的特点,开展“最多跑一次”。在此基础上,我区还安排专人导办帮办,确保网点前台受理、窗口后台审批等环节有序推进,推动一网通办改革成效向山区、海岛等偏远地区延伸,实现便民服务再升级,持续提升群众办事获得感。“全区所有定海海洋农商银行的网点,群众都可前往办理食品经营许可事项业务。”据市市场监督管理局定海分局行政许可服务科科长沈晔介绍,下一步,我区还将深入完善各个工作流程,并继续围绕企业和群众办事的难点、堵点问题,聚焦高频服务领域,推动政务服务流程再造,进一步提升群众、企业的办事效率。
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