近来,“秋天的第一杯奶茶”刷屏朋友圈,浪浪山的小妖怪玩偶被抢购一空,年轻人跨省只为在限定店铺前排队打卡“吃谷”……越来越多人购买着某种转瞬即逝的“感觉”。
有消费报告显示,超四成年轻人偏爱为“情绪价值”买单,他们愿意为刹那的心动、突然的共鸣或者有参与感的体验花钱。“感觉”成了硬通货,情绪经济正催生出万亿级市场。
那么,把钱花在“感觉”上是什么感觉?买入的是真实的情感慰藉,还是被消费主义精心包装的“情绪快餐”?
一
你有没有在深夜的直播间里,因为主播的一句“买它”而激情下单?可曾细算过,每个月为“开心一下”“犒劳自己”花了多少钱?朋友圈里网红店打卡照铺满九宫格,演唱会上大合唱时莫名眼眶发热,回过头来才发现钱都花在了“感觉”上。这就是情绪经济的魔力,不需要说服你的理智,只需要打开情绪开关。
当代职场人的生活中,需要一些小小的仪式来点亮日常,比如周一来杯续命奶茶,周五抽一个快乐盲盒。这些看似随性的消费,实则抚慰着紧绷的神经。2024年的一份消费心理调研报告显示,94%的人都感受到情绪压力。在加班和KPI织就的密网里,这些小确幸如同突然打开的透气阀,让人得以从局促的现实中短暂抽离,获得片刻的喘息,感受微小的快乐已然变成一种刚需。
一只售价不菲的LABUBU玩偶,在长辈眼中或许只是小孩子的玩具,却成了年轻人默契的身份认同。两个陌生人包上挂着同系列盲盒玩偶,就像对上了暗号,能立即打开话匣子。线下“娃聚”时,年轻人带着珍藏相聚,分享互换。在这个步履匆匆的时代,写字楼里的年轻人习惯了独来独往,在合租房里各自刷手机。这种孤独感,让他们甘愿为理解和共鸣买单。他们买的不是物品本身,而是一种被懂得的感觉,是在人海中突然找到“搭子”的温暖。
同时,互联网与社交媒体放大了情绪消费。年轻人笑称被大数据“读心”,却又乐此不疲地为这份“懂得”付费。比如,刷短视频时随口说想去洱海边发呆,转头订房软件就推来了面朝洱海的民宿。这种精准弹出的推荐,往往恰好戳中人某个脆弱的瞬间。在算法的洪流中,年轻人不仅支付了商品本身的价格,更支付了那些被及时捕捉和满足的情绪溢价。
二
情绪经济火了,但水下的“暗流”值得警惕。一些商家发现卖“感觉”比卖商品更赚钱时,消费市场便悄然衍生出“情绪围猎”。有人想借疯狂购物填补空洞,却掉进越买越空虚的漩涡。这背后暴露出更深层的问题:当情绪被明码标价,这场狂欢里藏着哪些算计?
比如,智商税套路。有的商家瞄准了消费者的好奇心与情感需求,将虚无缥缈的“感觉”包装成高价商品。号称能激发智慧却仅供观赏的“名校湖水”,宣称具有改变磁场、保佑发财作用的“银行土”……这些成本低廉的商品,靠着精心设计的故事和营销话术,溢价却高得离谱。当消费决策被情绪裹挟时,许多人凭感觉买单,却忽视了商品的实际价值,理性消费的边界被逐渐消解。
比如,多巴胺陷阱。有的商家熟练调配着能刺激多巴胺分泌的快乐配方。一些盲盒品牌以“独一无二的快乐”为噱头,刺激消费者为隐藏款不断氪金。“对自己好一点”的温情哲学,在消费主义的滤镜下被异化为无止境的购物账单。消费制造的快乐褪去后,只剩下更深的情绪倦怠。
再如,野蛮生意经。在爆发式增长的新兴市场里,有时监管滞后与行业标准不完善,会形成一个灰色地带。一些不良商家趁机钻空子,兜售质价不符的产品和服务。高价疗愈课程不停贩卖焦虑,标榜“社交货币”的网红产品买来后常沦为一地鸡毛,消费者手握劣质的“捏捏乐”却完全乐不起来……披着治愈外衣的生意成了大型“割韭菜”现场。这些所谓的疗愈,到底是在治愈消费者,还是在收割消费者?
情绪经济本应是生活的调味剂,若被过度消费,或将使人沉溺于感觉至上的虚幻快感中,失去的不仅是理性思考的能力,更是直面真实生活的勇气。
三
情绪消费的浪潮,映照出当代人的精神渴求。当生活被琐碎填满,那些能触动心灵的美好体验便成了珍贵的慰藉。而情绪经济要走得远,就不能只是“一锤子买卖”。对此,笔者想到三句话。
“我”的感觉,“我们”的故事。情绪消费的底层逻辑是人与人的理解和共鸣。当年轻人抛出“你能治愈我什么”的问题时,他们真正想探寻的是,你的故事能否与我产生共鸣?比起单纯为了“东西”买账,他们更愿意成为创造生活意义的“合伙人”。B站漫展上“为爱发电”的年轻人,买的不仅是门票和周边,更是通往文化共创社群的入场券、身份认同的通行证。情绪经济的持久生命力,或许就藏在这种“活人感”中。当消费者从“被治愈者”转变为“故事共创者”,情绪经济的价值便在人的情感土壤里自然生长。
情绪是“钩子”,文化是“里子”。情绪为我们打开一扇门,文化才是让人住下来的房子。真正持久的价值,从来不是简单地贩卖情绪,而是对文化母体的创造性转化。故宫文创成为现象级IP,是因为它巧妙地让沉睡的文物“活”了起来,用幽默和生活化的方式走进普通人的日常。《浪浪山小妖怪》让传统中式美学焕发新生,触动当代人的情感。反观一些昙花一现的网红产品,往往只抓住了情绪的外壳,却缺少文化的内核。这就像无根之火,虽然能点燃人们的热情,却很快就会熄灭。在情绪经济时代,产品不仅要承载文化符号,更要让人看得懂、带得走、愿意分享。这样的转化,才能让短暂的流量变成发展的增量。
“心”消费,重塑新消费。该省省、该花花,性价比让年轻人上头。但情绪消费不能只满足于一时的冲动,而是要把情绪锚定在可持续的价值链条上。比如,用情绪“乘数效应”撬动长尾价值。看一场沉浸式“浙BA”的观众,可能顺带订酒店、打卡文旅、买周边文创,一个超级IP就能带动食住行游购娱全链条。又如,情绪价值的跨界融合催生新消费。老字号糕点与热门动漫联名,怀旧情怀碰撞二次元文化,瞬间变身网红爆款。“为热爱买单”的趋势,正孕育出一个未来可期的市场,相关预测显示,2025年中国情绪消费市场规模将突破2万亿元。情绪经济时代,谁能把情绪转化为价值链上的动能,谁就握住了时代的消费密码。
为情绪买单无可厚非,但唯有真实的价值,才能让这份“感觉”不被辜负。毕竟,精美的包装会褪色,而真心实意的分量,永远经得起时间的考量。
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