浙江宣传丨“鸡排哥”的话术击中你了吗

　　“这种场面我还是在控制”“请打开你的塑料袋”“给我一次为你服务的机会”……近日，江西景德镇一位卖炸鸡排的摊主因其独特的销售话术火爆全网，被网友亲切地称为“鸡排哥”。

　　有人调侃他是“胡闹厨房真人版”，也有人称他是“情绪价值天花板”，还有网友说，“鸡排哥”的话术“念起来很解压”。让人忍俊不禁之余，也引发思考，散客6元、学生5元的鸡排，究竟炸出了什么味道？“鸡排哥”的话术，为何能收获无数人的共鸣？

　　一、希望你给我一次为你服务的机会

　　有网友说：“年轻人买东西，主打买个情绪价值。”当听到“游泳健身了解一下”与“希望你给我一次为你服务的机会”两种不同的表达时，作为消费者的我们会更倾向于光顾哪个？

　　很显然是后者，“鸡排哥”略显滑稽的热情，不仅拉近了与顾客的距离，还莫名给人一种爽感。当他说“给我一次为你服务的机会”时，顾客感受到的是“我被看见了”“我被尊重了”。因此会有网友笑称，“鸡排哥”把“6元的鸡排卖出了60元甚至是600元的情绪价值”。

　　在鸡排的制作过程中，等待也不会无聊，因为光和“鸡排哥”聊聊天，也会觉得有意思。独具特色的话术其实是“鸡排哥”经营理念的体现。他的走红看似偶然，实则正好契合了当下消费转型的底层逻辑——在产品质量之外，情绪价值正成为强劲竞争力。

　　在服务业高度标准化的今天，服务方式正日渐模板化，语言的“AI味”也越来越浓，“鸡排哥”带着市井烟火气的表达便显得格外珍贵。他那些即兴的、不完美的甚至有点“轴”的互动，满足了消费者在快节奏生活中对有温度的交流的渴望。

　　二、你可以拒绝我，但是请你不要拒绝美味

　　有人形容“鸡排哥”的话术“有股淡淡的霸总味”。他总是看似把选择权交给顾客，但又带着一丝不容拒绝的温柔。这种略带“push”却又令人会心一笑的销售方式，给年轻人带来了一种微妙的情感体验——被关心、被引导的小确幸。

　　在“鸡排哥”的话术体系里，这种“软性push”无处不在，“这个应该是物超所值的6块”“我已经没有任何理由再让你等了”，等等。这不像传统推销那样令人反感，反而像朋友间的玩笑，让人在不知不觉中接受了这种“被安排”的幸福感。

　　对于当下的年轻人来说，工作常常是“不确定”的，生活有时是“悬浮”的，发泄还得带点偷感地搞抽象，这种体验恰恰回应了他们在不确定的世界中寻找确定性的心理需求。“鸡排哥”能帮他们做决定，甚至带点“霸道”，反倒像是一种心理慰藉。

　　三、如果你的袋子被风吹走，我不会承认收了你的钱

　　如果你在炸鸡排现场，或者在直播间，一定会被各种“反套路”的惊喜打动。有网友说，希望“鸡排哥”炸得久一点，这样“脱口秀”就能多持续一点时间。

　　“鸡排哥”言语间总是充满了接地气的智慧与幽默，这正是大家喜欢他的原因之一。例如，当被问到一份鸡排多少钱时，他就用“鸡排免费，塑料袋6块”这样的调侃，打破顾客对常规交易的预期，让简单的买卖变成了一场有趣的社交互动。

　　他没有费尽心思进行宣传和推广，网上很多热门视频都是顾客自发拍摄的。在摊位前，他一边麻利地翻动着鸡排，一边与顾客像老朋友般自然交流，这种真实的生活气息，比任何编排过的段子都更有感染力。

　　这种幽默反差，恰恰符合年轻人拒绝刻板、追求趣味的社交偏好。当一些网红店还在尝试用“打卡送礼”“限量销售”等套路来“圈”住人心时，这种“反套路”成为一股清流，激发了网友们“二创”的欲望。

　　四、我有什么理由让他们失望

　　随着巨大流量的涌入，“鸡排哥”的小摊前排起越来越长的队伍，其中不乏专程从外地赶来的游客。从每人限购5份到限购3份，再到限购2份，他积极回应着顾客的每个反馈。

　　“我的每位顾客都在这里，排着这么长的队伍，在这里对我充满了期待的眼神，我有什么理由让他们失望？”这朴素的话语，让大热天排队的人感到莫大安慰。正如有人评论说，排队不可怕，怕的是“排了也白排”；限量没关系，厌的是“为限量而限量”。

　　近年来，营销翻车案例屡见不鲜，比如雇人排队制造虚假繁荣、玩饥饿营销套路、品牌一火就涨价……种种操作不仅透支着消费者的信任，也使得“真诚”二字成了商业世界里稀缺的风景。

　　网友在“鸡排哥”的“现场表演”中，却感受到了久违的“真诚”。比如，他坚持“下午四点半后不接散客”，宁愿放弃“多赚一笔”，也要准时转场到校门口；比如，鸡排不小心掉到桌上，直接免单。这份真诚，还流露在“把顾客当邻居”的本色里，多年不换摊位、不涨虚价，收摊时剩下的鸡排，他会随手递给陌生人……

　　大多数人没有去现场感受过“鸡排哥”的服务，但这种朴素的人间烟火，唤起了我们对真诚的期待。

　　五、我要把它炸到位，我不到位，我是无法原谅我自己的

　　当人们对“努力就会成功”的励志话术产生抵触，当“躺平”与“摆烂”成为自嘲的常态，“鸡排哥”的突然爆火，让大家对“努力”这个词有了具象的认识。

　　随着“鸡排哥”走红，他过去的经历也被网友“考古”，连续多年稳定出摊，服务标准始终如一，对待学生一诺千金，这些小细节更为他增添了魅力。

　　有网友注意到，炸鸡排的三轮车上写着“智造美味”“成就经典”，一个“智”字，透露出这位中年人不同于同行的追求。真正打动人的营销，靠的不是手段与技巧，而是时间也冲不淡的真心。而最动人的人生，也不必追逐他人的轨迹，也可以只是炸好一块鸡排。人们关注“鸡排哥”，也因为他展现了一种在平凡岗位上找到人生价值的生活态度。

　　有人说，“鸡排哥”适合教授成功学，但他的成功之路，无非就是努力过好每一天。这种专注与坚持，恰恰击中了许多人内心的矛盾——一边调侃着“努力不一定成功，但不努力一定会很舒服”，一边在内心深处渴望找到值得全力以赴的事物。

　　从“剪刀手”晓华到“快乐老家”肥娟小吃，再到“鸡排哥”，他们或许没想过“爆红”为何发生，但我们知道，每一个认真把小事情做好的人，都能成为自己生活的“顶流”。

　　每个人的人生境况各不相同，把眼前事做好，踏实走好脚下路，我们都能成为自己生活的“主理人”。也期待“鸡排哥”能始终不忘初心、保持本色，继续为消费者带来优质产品和暖心服务。