牛奶喝得全家腹泻 厂方积极调解让消费者满意
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2005年08月29日 14:55:02
浙江在线新闻网站
市民林先生买来的一箱某知名品牌牛奶,小孩和大人喝了以后都拉肚子。经记者协调,昨天此事最终得到妥善解决。
8月25日,林先生当着记者的面,随机从纸箱内抽出一盒纸包装牛奶,撕开拉口,将牛奶倒出。奶呈灰白色,前面倒出的牛奶中有不少乳白色的条状物,最后流出的牛奶呈浆糊状,甚至还有一些结块。
林先生是于8月20日在城中花园附近的中洋超市大卖场购买的这箱牛奶,22日白天,他3岁的小孩用吸管喝牛奶,觉得味道不对,重新开了两盒接着喝,还是不对。林先生的妻子也喝了一盒,当晚林先生回家后也开了一盒。结果,大人小孩都拉肚子了。
接到林先生的反映后,中洋超市工作人员检查了购物小票,确认这箱牛奶是从该超市所购。随后,超市工作人员联系了该公司销售员,对方确认是该公司生产的。林先生还发现,他所购的这箱牛奶的外包装纸箱上,用手写着“2005.5.18”的字样,而在里面的牛奶纸盒上,除了一盒标注有“5月18日”的字样,其余标注的生产日期均是4月19日。
24日,市卫生监督所卫生稽查二大队大队长周沐仁说,所里已将林先生提供的牛奶和厂方提供的同类产品一同送去检测,看看牛奶中微生物指标是否正常,检测结果需要一周时间。
26日下午,记者随林先生找到该公司驻金办事处。出差在外的负责人王某电话里很快承认确有此事,并说与林先生正在积极协调,他代表公司对林先生一家的遭遇表示道歉,并说已将此事上报总公司,公司愿意承担林先生及其孩子的医药费用,另外再作出补偿。关于牛奶变质的问题,他认为这箱牛奶可能是装卸工野蛮装卸,从而导致牛奶变质。对一箱牛奶内标注不同的生产日期,林先生说有可能是外包装箱破损调换所致。
昨天,记者从林先生和王某处得到证实,双方已经就赔偿事宜达成一致,消费者感到满意。
来源:
金华新闻网
作者:
张黎明
编辑:
盛欢欢
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