一位大伯在易初莲花购物，发现随饼干赠送的牛奶过期41天，他认为这是一起严重的事件，要求超市给予书面道歉，但遭到易初莲花的拒绝。经每日商报维权，超市最后向大伯作了道歉。杭城的不少超市同行对此反响强烈，还将此事作为危机公关的教材，严格教育员工。

　　事隔一个多月，又有读者向每日商报反映赠品牛奶问题，而且问题同样出在生产日期上。

　　读者詹先生说，9月4日，他在物美超市文一店花11.5元买了一箱李子园纯牛奶，牛奶箱外捆绑了一包李子园乳酸奶。“纯牛奶是9月3日生产的，没有问题。但是赠品乳酸奶的包装上印着是AJL20050013B202，我看不懂是什么意思。”詹先生说，虽然酸奶的保质期是45天，但是不晓得是什么时候生产的，所以不敢喝。

　　经每日商报维权热线85051890联系，7日下午，詹先生去物美超市交涉了一次，没有成功。85051890昨天再次联系超市，詹先生于下午又去超市交涉。“为此，我两次要从鼓楼这里跑到文一路那边，而且特意请了两个半天的假，事情还是没有弄清楚。”詹先生有些不满。经双方沟通，超市最后赔偿詹先生150元的损失，其中包括交通、误工等相关费用。

　　对于牛奶的日期问题，超市工作人员说，牛奶本身没有出现膨胀现象，厂家也过来了，认为可能是印刷错误。当时是8月份，“AJL20050013B202”应该是AJL20050813B202才对，“0013”是看不出月份的，应该是“0813”才可以理解。

　　詹先生对最后的处理结果还是满意的。