当你急着出行，好不容易拦了辆出租车，他却拒绝了你，你会是啥滋味？从去年底以来，温州出租车的拒载、挑客、不按规定打表等违章行为成为市民的一个投诉热点。为严厉查处出租车市场违法违章行为，温州市运管处从昨天开始，在市区范围内开展为期一个月的打击出租车拒载、异地经营违法违章的行动。

　　投诉>>>

　　据市运管处统计，从去年12月26日至今年1月25日的一个月期间，“96520”举报电话共受理624起投诉案件，其中投诉出租车的464起，占受理案件总量的74%。

　　在这些受理的案件当中，又以投诉司机拒载行为的最多，共有220起，几乎占出租车投诉量的近一半；其他的投诉分别是故意绕道的26起；抛客、拼客38起；不按计价器收费43起；异地经营10起；使用假币69起以及其他类投诉几十起。

　　现场>>>

　　昨天上午，记者随运管稽查人员来到机场门口。在候机厅门前，陆续有一些旅客到候客点打的而走。记者看到一名女子拦住一辆出租车说要到温州市区，司机开价要100元，女子不答应就到运管稽查点向运管人员投诉，出租车乘机开走了。当稽查人员叫该女子做笔录时，她却不愿意配合，拒绝了稽查人员的要求，稽查人员只好作罢。

　　11时多，当牌照为浙CT0137的出租车开到候客点时，一名旅客要求到市区，驾驶员要让其再带一个客人同车前往，否则就不开，并且要这名客人到门口去乘车。他的这种要求拼客而拒载的违规行为当场被稽查人员查获。运管部门暂扣了该出租车的营运证，驾驶员接受调查处理，按照规定，将要被处以300元至3000元的处罚。

　　整治>>>

　　今年1月1日开始施行的《浙江省道路运输管理条例》首次对出租车的经营行为作出规定，出租车驾驶人员应当按照出租车里程计价表显示的金额收取运费，与乘客另有约定的除外；在核定的营运区域内营运，不得异地驻点营运；不得拒绝载客、途中甩客、故意绕道、强行拼载乘客。

　　市运管处稽查科负责人介绍，活动期间，他们将采取明察暗访稽查手段和有针对性地采取具体措施，查处违法违章经营者。