浙江在线07月19日讯
满月、百日、周岁,为了记录宝宝生命伊始的重要成长阶段,很多家长选择带宝宝到儿童影楼拍照留念。可是影楼拍的照片就过硬嘛?怎样才能拍到体现孩子天性的满意的照片呢?椒江的王女士就遇上了这样的烦心事。
引你下定金,热情如火
7月15日,带着儿子逛街的王女士正好路过一家儿童影楼,影楼装修得富丽堂皇,店面也起得大气非凡,“××国际儿童摄影中心”。正想给儿子拍周岁照的王女士,就高兴带着儿子走进了影楼。服务小姐很热情,又是端水又是逗孩子,还拿了很多精致地样本照详细地给王女士介绍。样本照很漂亮,再加上服务员的热情推荐,本来打算等孩子周岁再拍的王女士,马上选择了一套768元的摄影套餐,决定当即就给9个月的宝宝拍,并当场付了100元定金。服务小姐明确告诉她,影楼可以为这个套餐提供三套服装。王女士要求先挑服装时,小姐温柔地说,摄影师会根据宝宝的天性在拍摄过程中根据需要给宝宝选择合适的服装。
出现纠纷,冷若冰霜
没到二十分钟,摄影师说拍好了。王女士纳闷了,不是说提供三套服装的嘛,可是现在才拍了一套呢,怎么就好了呢?摄影师不耐烦的解释光屁股也算一套服装啊!王女士真是哭笑不得,所谓的三套服装就是把小孩衣服扒光了算一套、留个小裤衩算一套,加上影楼提供的小肚兜,就是服务员口中的三套服装了。不过拍照又不是光为了拍服装,王女士转念一想,只要照片拍的好就行了。
可是选照片的时候,问题又出现了!按服务员的介绍王女士定的套餐可以选18张照片入册。可是王女士觉得这些照片都是粗制滥造的看来看去都不满意,最后只选了6张。她要求放弃套餐,把这6张照片底片以每张25元的价格买给她得了。这时服务员不乐意了,原先的热情如火,现在马上就冷若冰霜了。尽管王女士最后把底片价格提到40元一张,影楼方面还是不同意。她一副吃定你的冷漠与笃定,强硬要求王女士完成768元的套餐。无奈之下,王女士只好放弃了那100元定金,就当自己花钱买气买累受。
维权困难,谨防上当
记者就此事询问了椒江消保委,工作人员答复,现在关于影楼的投诉很多。前几天,就有一个关于记者所指的该影楼的投诉。影楼给顾客一张摄影卡,说凭卡可以拍摄价值298元的照片。顾客去拍摄的时候才发现,所谓的价值298元的摄影,就是一张照片298元。消保委的工作人员说因为影楼一般都会与顾客签订套餐合同,加上对照片质量的认定是公说公有理,婆说婆有理,因此维权很有困难。
最后,椒江消保委提醒广大消费者,选择影楼首先要留意该影楼的品牌是否有口碑,设备、设施是否齐全、先进,看其摆放的影册是否体现高超的拍摄技术和良好的照片质量,最后才看其服务是否热情周到。如果宝宝太小,就先订最便宜的,拍的时候若状态好,就改成想要的套系。