浙江在线08月22日讯 在超市这样相对轻松的购物环境下,身边的钱物一旦被偷了,超市应不应该负责呢?绍兴市区杨女士就遇到了这样的情况。杨女士说:“超市不同于商场,在这样一个相对比较封闭的环境内购物,包居然被偷了。超市是不是应该承担一定责任?”
日前,杨女士在绍兴市区好又多超市越都店购物,由于超市不让带大包进去,因此她只提了一个小包,里面装有小灵通、800元钱、身份证和各种银行卡。杨女士说,她当时还抱着个小孩,提着包十分不方便,于是将包放在手推车上。谁知过了一会,杨女士一转身,推车上的包不见了,她第一个反应就是包被偷了。
“那时我也感觉到后面跟着两个人,一男一女,那女的还是个孕妇,我到哪他们到哪,我买什么他们就买什么。”杨女士说,她当时就怀疑这两个人的身份了,但想想在超市这样相对安全的环境内购物,一般不会有小偷。杨女士发现包被偷后,立刻向超市的工作人员求助,结果在闭路电视看到果然是那两人将包取走了,而且他们在出超市的出口时,男的还特意将两人的头部遮了起来,“很明显这两人是惯偷,都知道闭路电视的位置。”杨女士气愤地说。
“在一般商场购物,我常常把包夹得紧紧的,但总感觉超市要安全很多,保安和闭路电视到处都有,现在发生这样的事超市是不是该承担一定责任?”记者随后与好又多的负责人取得了联系,据一位姓宋的负责人称,超市常常提醒顾客贵重物品要随身携带,不能放在篮子里和推车内。并且超市是个人流量很大的公共场所,管理力量本来就不够,需要顾客自己做好防范措施。
浙江越光律师事务所的柳律师认为,超市其实和一般商场的性质差不多,它不用百分之百承担责任,但有义务帮助顾客减少损失,如顾客第一时间告诉超市工作人员被偷窃这个情况,超市应尽快想办法将小偷当场抓住。同时夏天顾客衣服口袋比较少,在超市这样相对轻松的环境下购物,贵重物品千万要随身携带,绝不能掉以轻心,让犯罪分子有机可乘。