浙江在线12月05日讯
随着台州市开放型经济的进一步发展，私营企业老板与外企合作、与外商洽谈的机会越来越多，以往只会说“Yes”“No”的老板，深刻认识到学习外语的重要性，他们不想再依赖翻译做生意了———
今年前3季度，台州市累计实现外贸进出口总额82.1亿美元，同比增长33.7%，高出全省平均增幅4.4个百分点，已接近去年全年外贸84亿美元的总额。与此相媲美的是，市区街头那些白天看起来不显眼的成人高端英语培训学校，到了夜晚更是热闹非凡，甚至其旁边的酒吧茶座与之相比都黯然失色。那么，到底是什么让这些职业经理人“啃”起外文来如此热情高涨、劲头十足呢？
只会“Yes”“No”，私企老板遭遇不懂外语之尴尬
眼下，随着我市开放型经济的进一步发展，私营企业老板与外企外商合作洽谈的机会也越来越多。与外商交谈需“国际普通话”英语帮忙，然而语言不通始终是谈生意的拦路虎。
“在今年9月份的中国塑料交易会上，我吃尽了苦头，面对外商，只能用‘Yes’或‘No’来应付。”回忆这段经历，黄岩金石模具厂总经理白天伟心中充满感慨，“虽然在价格协商上，双方可按时兴的做法在计算器上打出价码讨价还价，但在谈判具体交易细则时，没有语言的沟通确实是不行的。”
白天伟说，由于他公司生产的塑料制品与塑料件质量过硬，一时吸引了不少专业买家前来商洽，其中有个中东客商尤里西斯在选好货后，当场表示有购买意图。虽然外商不会讲汉语，但对他的普通话却似乎也能听懂。
“我当时就拿出一张白纸来在上面比画，表明是多少价格”，外商认为高了就答“No”，差不多合适时便说“OK”表示认可。“这个老外还是挺爽快的，当天下午我们就签订了50万元的合同。”
然而，由于模具厂前段时间预订的塑料制品还没有完成，白老板希望对短时间内赶出的每件制品收取3元的“加快费”，随后就把这一消息告诉了尤里西斯，问是否需要再签订补充合同，外商先是说‘OK’，接着又改口‘No’。白老板觉得，这也不是什么大数目，既然人家口头同意了，就不必再签合同了。
“谁知道货出来后，他却只认合同中约定的价格，对后来补充说明的‘加快费’摇头说‘No’。难道这个外商真的不懂汉语，怎么对他有利的就表现得很懂，对他不利的就不懂了呢？”白老板郁闷地说自己是“哑巴吃黄连，有苦说不出”。
与白天伟一样，如今，我市诸多“草根”老板在把公司做大做强的同时，语言上的障碍却时不时地来绊一下脚。“亡羊而补牢，未为迟也”，在遭遇不懂外语的尴尬后，不少私企老板开始重新走进学校给自己“充电”。
“虽然有的学员只有初中甚至小学文化水平，但经过一年半载的学习，不少人都会用英语口语和老外当面沟通谈判，而且生意的成功率也越来越高了。”韦博国际英语学校校长Roger在采访中的一席话，表明这些嗷嗷待哺的“新台商”在经历三代———原始积累阶段、文化层次很低的曾祖辈，小打小闹、做小生意的祖辈，靠外单和低层次外贸就可以“吃饱”的父辈，已经发展到现在做大做强做国际知名品牌的“第四代”企业家，“他们的学习时间很难固定，但目的明确，经常要求单独授课。”
依赖翻译做生意，感觉越来越“悬”
说到英语在生产经营中的重要性，企业家们感触极深。
“一见面就能和外商直接寒暄几句，这种效果与不会说是截然不同的，外商对你和你的企业素质就会刮目相看。”台州天天服饰有限公司总经理刘飞表示，企业要国际化，不会说英语是最大的障碍，能说英语就是一种“机会成本”，接收的信息和与外商的感情都会上一个台阶，从而带来比想象中更多的商机。
刘飞说，上个月他向西欧发了一批20万元的货，7天后还没有收到对方货款，于是就打电话向老外询问，但说了半天还是说不清楚怎么一回事，最后只好找了翻译。“以前翻译和老外在叽里呱啦地讨价还价，我都听得一头雾水”，而更让他担心的是，老外若报价5.6个点(5.6元)，翻译有可能告诉他是6.5个点(6.5元)。
在采访中，有部分私企老板表示，随着改革开放的不断深入，以及我市经济外向度的逐步提高，与外商打交道是常有的事，但不能处处都依靠翻译。除了像上述刘老板对翻译的过度“专业”有些担心外，还“怕”被老外或翻译给“卖”了。
一位从事塑料品制造的陈民老板就告诉记者，他曾经聘用的一名女翻译跟了他3年，后来，突然辞职到路桥另一家塑料品公司就职，“不久该公司就生产出我们公司专为日本一家公司生产的户外家具，并以低价销售给日本这家公司，结果造成我们的产品大量积压。”
对此，业内人士普遍认为，现在的“新台商”已认识到了外语的重要性，他们愈加重视“充电”的必要性，而完全依靠翻译也是不现实的———价钱被翻译掌握或需要支付一定的佣金，导致价格在同行业中不具备比较优势；对外商的情况一无所知，容易吃亏上当；处于被动的局面，无法与客户进行必要的情感沟通和交流，导致客源不稳定、关系松散；甚至有些外语较好的人在给几家公司做过翻译之后，掌握了一些客户的信息，结果自己也就另起炉灶……而这些正是中小企业主所担心的，也是他们学习英语的动力所在。
英语培训学校受宠，培训方式因人制宜
“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，随着外向型私营厂家和贸易公司的日益增多，不少高端英语培训机构纷纷进驻我市开拓市场。像韦博、沃尔得、伯明汉……
“台州作为民营经济的发祥地，如今又在倾力打造‘东南沿海现代化港口大城市’，这对企业家来说，既是机遇又是挑战。”沃尔得国际英语学校校长Mandy表示，这些改革开放第一批“洗脚上田”的民营企业老板大部分出身贫苦，文化程度不高，年龄已到中年，“可他们学习外语的热情让我感动，很多时候为赶时间，他们都是饿着肚子来的。”
Mandy说，沃尔得国际英语学校虽然在台州开办不久，但现在已有800多名学员，且70%是企业老板，上课的时候，这些老板经常把教室围得水泄不通。“培训中心不仅是学员们学习英语的场所，也是他们对经济贸易、理财投资、政策法规等方面开展讨论交流的沙龙。”
根据老板学员们的工作特性，英语培训班在课程、时间安排上也是因人制宜，比一般的培训班要灵活得多———
培训一般分为长期班和短期班，学员会接触到商务英语词汇、短语以及有关的商业行为培训。比如：日常会议、谈判技巧、交流方式等。
开设《实用外贸写作》、《外经贸英语》、《外贸单证业务》等商务实用课程，上课过程中，大家可以互相交流学习经验，学校客观上给学员营造了一种语言环境和文化氛围。
学员随到随学，自由掌握进度。4人小班授课，中教与外教配合教学，同时还有学习顾问指导学生的课后练习……
而今，这些全新的英语教学方式已为越来越多的企业家所接受。但是这股英语学习热，在催生大量培训学校的同时，却也使培训市场出现了良莠不齐、鱼龙混杂的现象。面对高额利润，一些根本不具备办学条件的培训机构或挂靠名校，或租借老师，办学质量较难保证。
为此，市教育局职教成教处有关负责人提醒企业家，在选择英语培训机构时，一定要进行综合考虑：商务英语培训不应该仅仅是简单的帮助学员提高英语口语表达能力，它更多的是向学员传授企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作的方式方法等。
