浙江在线01月16日讯 去年12月11日,市区首批60辆出租车安装刷卡设备,今年1月14日,市区和绍兴县的1300多辆出租车全部安装了刷卡设备。打的刷卡在我市已经运行1月有余,然而,记者日前在调查中发现,市民乘坐出租车刷卡的频率并不高,特别是在夜间,不少司机不会刷卡,有的甚至怕结账麻烦而拒绝乘客刷卡。
乘客:晚上刷卡常遭婉拒
“办张A卡就是为方便乘出租车,可每到晚上乘出租车,这张卡就几乎失去了作用。”因为工作关系,经常要晚上外出的诸翎告诉记者,每次打的要求刷卡付费时,司机要么称刷卡器坏了,要么直接说不会用。
记者了解到,在市区出租车可以刷卡消费后,不少市民特意办了A卡用于打的刷卡,到目前为止,一卡通公司已发放A卡10多万张。
曾多次被出租车司机拒绝刷卡的周一民无奈地说:“白天还好,一到了晚上,出租车明明有刷卡器,可当我拿出卡时,司机总是说‘你还是付现金吧!’”周一民告诉记者,办了A卡快一个月了,晚上基本上就没怎么用过。
司机:夜间刷卡确实不多
在许多市民抱怨夜间不能刷卡的同时,不少夜班出租车司机也承认,晚上他们并不愿意乘客刷卡消费。
“许多司机都已经习惯了收取现金,如果刷卡乘客支付的车钱必须通过银行转账才能拿到,这对于司机而言,不太方便。”的哥詹建伟向记者介绍,他和许多同行目前刷卡生意只占到二成左右,而夜晚这一数字就更低了。
据悉,目前,市区七成以上的出租车都采用了夜间转包的营运方式,这也不利于乘客刷卡打的。“现金支付就可以直接交接班,但如果刷卡,我们还得保留打印的小票,再到银行取现金,确认完金额和支付时间后才能完成交接,十分麻烦。”夜班出租车司机金新向记者道出了不愿意刷卡的理由。
交通部门:将扩大刷卡操作培训面
其实,在市区实行出租车刷卡消费后,交通部门针对司机反映操作程序复杂的问题,经过改良已简化不少。同时,一卡通公司也组织人员到各个出租车公司对司机进行集中培训,但许多夜班出租车司机并没有经过培训,不会刷卡,也曾出现了因操作不当造成与乘客的纠纷,这使许多夜班司机对刷卡“敬而远之”。
对此,交通部门表示,在配套设备和技术上,目前我市配备的刷卡器比较先进,而且资金转账安全准确,对于存在的问题,将通过进一步扩大对出租车司机刷卡操作的培训面,使刷卡打的真正方便乘客。一卡通公司提醒广大市民,由于技术上的原因,A卡不能挂失,也不设密码,因此市民要妥善保管。