浙江在线01月16日讯 成群结队的外国游客，早已成为杭州街头一道司空见惯的风景。但你却未必了解，在接踵而至的外国游客背后，杭州的客源市场正在悄然升级。

　　从日前刚刚结束的2008年度杭州旅游市场开发工作会议上获悉，随着杭州旅游市场开发策略的调整，2007年杭州旅游入境市场呈质量效益型增长，韩日市场稳占龙头地位，欧美远程市场势头强劲，十大客源国出现新的变动。

　　与此同时，杭州各县(市区)的入境旅游也呈现高歌猛进的势头，在旅游市场开发工作会议上，西湖、上城、拱墅、淳安、萧山和富阳入选旅游市场开发工作先进单位。

　　欧洲市场营销有了“阵地”

　　欧洲远程市场的强劲增长，是2007年杭州入境旅游的最大亮点之一，而对欧洲市场的开发，杭州是动作频频。

　　在法国巴黎和德国科布伦茨设立的两个联络处，就是两个先行的尖兵。继2006年与法国安赛尔旅行社合作设立“杭州旅游巴黎联络处”后，2007年，杭州市旅委又通过与德国旅游和市场推广公司(pepXpressTouristik&MarketingGmbH)的合作，在德国科布伦茨设立了“杭州旅游德国联络处”，并首次在德国建立了杭州旅游德文网站。

　　“以前我们去欧洲进行推广营销，就像是打游击，待几天就走，去一趟是一趟。”市旅委副主任王信章说，“而在重点拓展市场设立办事处、联络处，就是要变过去的‘游击式’营销，为‘阵地式、面对面、经常性’营销。”据透露，市旅委还将逐步在香港、欧美等地设立更多的办事处、联络处。

　　在实施杭州旅游欧洲旅行商合作伙伴计划、将杭州旅游产品已纳入欧洲来华旅游骨干线路中的同时，针对欧洲市场各种战术也在纷纷展开。

　　例如继续实施《外国人眼中的杭州》出版工程，英文《HANGZHOU》已经出版，并打入全球图书销售网络Amazon(亚马逊)进行上市销售，法文版也即将出版；例如通过与国际知名媒体CNN和BBCWORLD的合作，在欧洲地区播出杭州旅游形象广告，并在其网站、相关媒体上推出杭州旅游广告和宣传文章；例如组团参加德国柏林国际旅游展、法国巴黎国际旅游展、世界航空展等欧洲重要的国际旅游展。

　　此外，杭州还各方借力，通过国家旅游局驻外办事处，在国外发放杭州宣传品推广杭州，并进一步深化与国旅、中旅、青旅三大总社的合作，联合推广营销杭州，目前杭州已成为三大总社在海外推广的重点城市之一。

　　深度游走俏日韩市场

　　在杭州入境旅游市场中，日本与韩国算得上是中坚，游客量稳占龙头地位。2007年，其地位没有动摇，而且杭州深度游的产品开始走俏。

　　据悉，日本旅行社设计的杭州两晚、三晚的产品，目前在日本市场上已越来越多，这说明经过3年的连续推广，“杭州新概念之旅”(在杭逗留两晚以上)产品在日本市场已得到认可，杭州深度游已在日本市场打开。

　　在继续与国际旅行社合作，实施“杭州新概念之旅”产品推广的同时，2007年，杭州针对日本市场还首次创新广告投放手段，在日本主流媒体GYAO(日本网络电影)上投放杭州旅游形象宣传广告，取得很好成效，扩大了杭州的知名度和美誉度；同时加强网站宣传，在日本JTB网站(日语)开设杭州旅游平台，日本杭州旅游音乐网(日语)不断更新，在日本已颇具人气，并通过“杭州之歌征集活动”，加强在日本的宣传。

　　“走出去”的同时，也在“请进来”，比如组织百名记者来杭州采访考察，宣传报道杭州旅游，又比如举办中日西湖徒步旅游大会、杭州茶文化专题旅游、日本游客品尝杭州菜、杭州保健休闲之旅等各类特色旅游活动。

　　而在韩国市场，杭州也继续实施杭州旅游形象推广，在韩国高档杂志《KTX》和韩国《旅行新闻》报上投放全年广告宣传，并利用国家旅游局办事处平台，发放杭州宣传册，宣传杭州。