浙江在线03月07日讯
尽管数码照相机的使用年限未有定论,但在有关“三包”商品目录中,照相机整机三包期定为1年。无巧不巧的是,日本佳能相机在消费者使用1年内极少出现故障,而在保修期后毛病高发,消费者要治疗病机则需支付高额的维修费……近日,浙江消费者王鸿来投诉佳能公司设计、生产的产品存在缺陷,并涉嫌设置产品使用年限。
昨天,记者从省消保委得到消息,近期他们已经受理了王鸿来、刘星灿等众多消费者投诉,反映他们在购买、使用部分种类佳能相机时,先后发生黑屏、镜头打不开、对焦不清等问题。昨天省消保委正式介入调查,并向佳能(中国)有限公司寄出了问题相机的调查函。
省消保委有关人士表示,“凡涉及佳能问题相机的消费者,都可以向消保委反映,我们将维护消费者的合法权益。”