浙江在线07月11日讯
一个月前,原本在银泰百货集团西湖店企划部工作的孙建锋接受调动,正式到百大企划部报到,接手百大企划“改造”。“虽然对外百大新的广告和宣传形象才刚亮相,但事实上,内部调整从3月就开始了。”银泰集团一位高层人士透露,这期间,杭州百货大楼原先的中层管理人员通过竞聘的形式,重新选择了自己的岗位和定位。“有些原本负责企划的人员通过竞聘流动到经营岗位,原先百大一些中高层管理人员也因此进入银泰武林店担任要职。”
百大、银泰武林店对内统称“武林总店”
事实上,在百大向公众交出上述答卷之前,银泰百货已经通过内部招募、竞聘上岗、岗位培训等一系列的工作,完成了对百大从业人员构架的一系列的“改造”。
4月期间,百大中层干部来了次大竞聘,在这次公开竞聘中,一些原本在百大的部门经理甚至高层管理人员流动到了银泰百货武林店,像孙建锋这样,原本在银泰其他门店工作的人员,也因此被分配到百大,开始了全新的工作。
“从4月开始,百大和银泰武林店,在我们内部已经统称为武林总店了,人事、工作的调配都已经统一了。武林总店设一个总店长,两个副店长,其中一位副店长就是百大商场原来的负责人,现在仍旧继续负责百大商场的营运。”一位银泰内部人士透露。
“工作的内容目前没有发生什么变化,跟以前差不多,真要说明显的变化,可能表现在一些称呼的统一上。”百大商场一位部门负责人告诉记者,“原先部门的构架是经理、业务主任和工作人员,现在分为经理、主管以及业务员三个层级,和银泰集团旗下各个部门实现统一。”
“内部调整主要是为了行政管理上的统一,以便于今后集团内部事宜进行一体化操作。”一位银泰高层人士表示,“这个变革是细碎而微小的,但却是不可或缺的,这样的变化主要是为了有效地实行资源整合,将对百大今后的调整改造起到‘铺路’的作用。”
黄金首饰、家电商场将率先变脸
走进百大南楼一楼,周大福、周生生等一大批专业精品首饰品牌的旗舰专柜几乎能吸引到每个走进商场消费的顾客,百大南一楼的黄金首饰销售一直以来位居杭州同类商场前列。
“可以说,百大原先固有的消费群支撑着百大黄金首饰的销售,相形之下,银泰武林店由于以年轻人为主流顾客群,这方面就显得更为薄弱。我们希望把强者做得更强。”银泰百货一位高层人士透露了对百大黄金首饰商场成为行业霸主的野心。
据了解,针对百大商场的调整,也将从百大的强势品类开始,“南一楼的提升方案已经在展开了,接下来会有一些全新的高端黄金首饰品牌进入,目前的品牌和部分专柜形象也将进行整体改变,我们希望新的百大黄金首饰商场在提高档次的同时,注入更多时尚元素和活力。”银泰集团相关负责任人透露。
此外,百大家电商场也在近期的“改造清单”之中,“对家电商场的改造,将向时尚、高端化发展。到商场购物,可能不仅仅是购买一台空调、一台洗衣机或者是一台冰箱这么简单。”银泰百货一位高层人士透露,银泰系商场中将每个楼层打造成某一场馆的理念可能率先在百大家电商场实现,“百大家电商场将转化为高端的‘家电生活馆’,家电类商品不仅将提高一个档次,还将以‘品质生活’为载体,作为一个整体向消费者推出。也就是说,我们将通过商品,把全新的家电生活理念传输给消费者。”
银泰集团一位高层人士表示,目前集团对百大的改变主要通过将两者优势项目各自做大做强,来形成有效的资源互补,将进入武林商圈的人流最大限度地吸引到两家商场中来。“百大和银泰是一个神似的整体,各有侧重优势,各个年龄层、消费层的顾客行走期间,都能满载而归。”
曾经的百大:“百分之百为大家”从今而后,百大为谁绽放?
在武林广场附近,记者采访中随机问起百大的定位,十有八九的行人都会脱口而出一句“百大百分之百为大家”。坐拥武林商圈之中最黄金地段的杭州百货大楼,曾经的定位早已深入人心,以至于不少消费者聊起百大时,带有了非常深厚的感情。“杭州大厦奢华、银泰百货时尚,只有百大的定位,让我们感觉能与实实在在的生活接轨。”在采访中,一位正在百大南一楼挑选婚戒的张小姐告诉记者,她也在近期的媒体广告上发现了百大形象的变化,“小时候我在商场买文具书包,工作以后虽然选择多了,但是百大一直以来温馨平实的商品定位还是成为了我购物的首选,现在我在这里选择婚戒,今后也许会带着孩子继续来购物,只不过,百大会变成第二个银泰么?”
曾经的百大,让“百分之百为大家”这样的定位深入人心,从今而后的百大,又将为谁绽放?在采访中记者发现,众多市民对百大今后的变革投注了超乎寻常的好奇和关注的目光。
“百大原先的色彩是黄和红,为了突出品质感,并且与整个银泰集团时尚年轻活力的基调相符,我们将它的色调改为暗金色,配以咖灰色的文字,希望能首先从形象上进行全新的提升。”银泰百货负责人透露,对百大的改造,率先体现在外部的宣传形象上,而整体的调整和变革也已经同期悄然开始。
当记者辗转联系上银泰百货集团总裁周明海时,他正在北京主持一个会议,说起百大的未来,周明海充满信心,寥寥数句就向我们勾勒出百大未来前景:“百大肯定会向更高端、更时尚的方向发展,它绝对不会是银泰百货武林店或者银泰其他某个店的简单复制,事实上,银泰百货旗下各个门店都有其各自精准的定位,相同的只是内部管理模式。”
周明海表示,“百大百分之百为大家”这样让老百姓耳熟能详的市场定位,短期内肯定不会改变,稍作改变的可能是百大目前的年龄定位,商场将通过一系列的调整改造,将目前百大的整体顾客群年龄层“拉得低一些”,“希望百大今后能吸引30至50岁之间,有消费实力、有品味的顾客群,银泰百货武林店目前的顾客群定位为17至38岁之间的顾客,两家商场互为补充和支持,将获得最大的消费概率。”
至于大家关心的“杭州百货大楼”这块招牌是否会按照银泰集团内部的习惯,改为银泰百货百大店,周明海没有作出明确答复,他表示,一切得根据形势而定,就目前来说,仍将保留杭州百货大楼这一“金字招牌”,毕竟这块招牌在杭州老百姓的心目中还是有一定的地位和分量的。“今后是否统一为银泰旗下门店,这得根据形势发展而定。”周明海告诉记者。
百大银泰之间年内将兴建景观连廊
除了“神似”之外,记者了解到,百大和银泰之间的耶稣堂弄上方,将兴建起一座连廊,真正将两家商场“门户”连接起来。
据透露,连廊方案委托浙江一所高等院校的建筑系设计,同期已经报批相关部门进行审批。“因为百大银泰地理位置的特殊性,我们希望连廊不仅仅起到连通作用,更加能成为这个城市的一道风景线。”银泰集团负责人透露,这个连廊将会参考欧美国家的市中心景观设计方案,注入时尚建筑元素,一切进行顺利的话,年内就能动工兴建。
百大今年将完成9000万销售利润
根据百大的股改方案,银泰将获得百大20年管理权,在此期间,银泰享有相对独立的财务管理权、人事管理权、商品经营权。前4个管理年度,银泰委托经营的利润基数为8150万元,后16个管理年度的委托经营利润基数为8965万元。“20年是个很长的期限,因为这样长的期限,使得我们可以从容而不是急功近利地对百大进行整体的调整。”银泰百货总裁周明海表示,他非常看好银泰和百大联手之后的前景,统一管理后,银泰可以获得更大的商品议价能力,提升利润率。银泰集团相关负责人表示,在目前国内跟百大差不多规模的百货商场中,8000多万元的利润是比较高的,但今年完成利润的增长应该不成问题,至于增长的幅度,这位负责人考虑了一下说出了一个数字,“争取年底完成9000万元利润吧。”