浙江在线10月16日讯(见习记者 金靖)10月14日，国家六部门紧急发布下架令，要求9月14日所产的国产奶粉液态奶全部下架。（详情请点击《部门紧急通知9月14日前国产奶粉液态奶全下架》），引起了市民的高度关注。今天浙江在线《民生帮帮帮》的热线电话（0571-85310961）响个不停，咨询牛奶情况的人络绎不绝。

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　　9月14日前生产的牛奶为什么要下架？

　　在众多的电话咨询中，许多网民们询问9月14日前生产的牛奶为什么要下架。

　　王小姐问：“是不是9月14日前生产的奶粉有问题？还是有其他原因？”张女士忧心忡忡地问：“我给我家宝宝买了贝因美，贝因美一直都没检测出有三聚氰胺，但是属于9月14日以前生产的，可以放心食用吗？”胡师傅也很着急：“是不是9月14日生产的所有的奶都不能喝啊？我家买的酸奶也有三聚氰胺吗？”

　　大家都想知道一件事，究竟是什么原因导致9月14日前生产的牛奶要下架。

　　买了9月14日前生产的牛奶可以退吗？

　　另外，还有更多的网友想知道，已经买了9月14日前生产的牛奶，可以退吗？

　　“我买的伊利金装奶粉可以退吗？”“是不是国家规定9月14日前生产的国产奶粉都可以退啊？”“如果超市不给退，我们该找哪个部门反映？”打进热线的在线网友急切的询问记者，俨然把《民生帮帮帮》的热线电话当成了牛奶热线。

　　下架并不意味着有问题，只是为了重新检测

　　记者联系了杭州市质监局。食品处的陈处长说，六部门紧急通知9月14日前国产奶粉液态奶全下架，是为了全面监测各类国产牛奶。

　　因为有些地区不像浙江省一样在“三聚氰胺”事件后迅速对生产的牛奶进行严格的检测，因此六部委要求各超市、商店、城镇和农村零售摊点等销售者，必须将所有9月14日前生产的奶粉和液态奶，无论什么品牌、批次，立即全部下架，停止销售，就地封存由生产企业进行清理，批批检验。经检验符合限量值规定的，须在单体产品包装上加贴“经检验符合三聚氰胺限量值规定”的标识，才能重新上架销售。

　　如果查出是问题奶，厂家将无条件退货

　　杭州市质监局食品处的陈处长建议，买了9月14日前所产国产奶的消费者可以耐心等待检测结果，对检出三聚氰胺不符合限量值的产品，检测部门将第一时间公布。如果结果显示消费者买的是“问题奶”，厂家将无条件退货。

　　陈处长还表示，消费者可直接拿所买的“问题奶”，向该品牌的当地经销商退货。