4月17日,郎先生在富阳市家电市场秋丰家电商店买了一台1600元的西泠冰柜,冰柜上贴着“家电下乡中标品牌”字样的标签,郎先生以为这款冰柜可以享受家电补贴,回家后他给经销商打电话咨询怎么拿补贴,可是经销商却告诉他,这是不能享受补贴的,郎先生喊冤了,自己是农村户口,为什么贴着“家电下乡中标品牌”的家电却不能享受补贴呢?
想不到秋丰家电商店负责人沈雪军也喊起了冤:“我们根本没有销售享受政府补贴的家电。那些标签也不是我们贴的。”
究竟是怎么回事?沈雪军上网查询了西泠家电下乡产品的型号,秋丰家电商店销售的几款冰柜确实不在名录内,再打开产品说明书,也没有国家规定下乡产品必须具备的下乡产品识别卡。
西泠家电服务中心的工作人员介绍,这些标签是厂家做的,“标签上说明的是‘品牌’,而不是商品,西泠是中标品牌,但不是所有型号的产品都是下乡产品。”
郎先生心里很不舒服,自己是冲着下乡产品去买的,但经销商没有解释清楚,而且标签容易误导消费者,于是郎先生找到了当地的工商所。
工商部门在了解情况后认为,标签确实会引起消费者的误解。经过协商,厂家同意赔付郎先生200元钱。现在,这家经销商的西泠电器上的相关标签均已取下。
工商部门提醒,具有农村户口者在购买家电下乡产品时才能享受补贴,农民朋友应凭身份证、户口本及发票和家电下乡标识卡,到当地乡镇财政部门申请补贴;二、购买下乡家电最好到正规的销售网点购买国家家电下乡的目录产品,相关信息可以通过家电下乡信息管理系统(http://jdxx.zhs.mofcom.gov.cn/index.do?method=queryCpList)进行查询;三、确认产品外包装的正前面是否印制家电下乡“中标产品”标志及财政部、商务部家电下乡“中标产品”字样;四、验证产品说明书中是否附有家电下乡产品标识卡;五、购买时需向销售方索要发票,同时发票上所填的购买人姓名与户口本户主名字、银行卡、身份证等信息必须保持一致,否则将无法领取补贴。