浙江在线杭州9月17日讯(记者 叶海 通讯员 沈雁)199元就可以买黄金八件套再送八颗南非钻石?手机浸不湿、砸不碎、钻不破?智能变焦复原镜让去年300度近视的你今年变成200度?电视购物中宣传的这些产品都很诱人,但是浙江省工商局副局长马柏伟今天通过浙江在线提醒广大消费者,在进行电视购物的时候还是要多长个心眼,谨防陷阱。
现在很多电视台都会播购物节目,表情夸张的主持人反复给观众洗脑,商品如何高科技,如何多功能,价格还非常低廉。然而等消费者拿到手后,一切都变了,质量有瑕疵、效果不如意,售后没保障甚至退货无门。
据浙江省工商局统计,今年1-6月,电视购物的投诉比去年同期上升了190%,6-8月,全省电视购物违法广告达3万多条,占所有违法广告的78.5%。
为了规范电视购物行业,浙江省工商局今天出台了《关于加强电视购物行为监督管理工作的实施意见》。工商部门还将加强对电视购物广告的监管,实行24小时监测,并及时发布监测通告,披露虚假违法行为。对屡次发布违法广告的依法停止或取消发布资格。
同时,浙江工商部门将积极推动电视购物行业建立自律机制,引导电视购物经营主体建立无理由退货制度、售后保障基金,开展广告信用评价制度等等,强化消费者权益保障。
马柏伟还透露说,近期工商部门将对电视购物经营主体开展一次大规模的清查活动,主要针对电视购物经营主体的证照是否齐全,是否有效,实际经营状况和登记情况是否一致。同时,执法人员将对清理中发现的违法违规行为,按照引导、规范、清理相结合的方法及时处理。