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丰田出尔反尔否认经济补偿?浙江工商将继续约谈丰田

  浙江在线杭州4月2日讯(记者 叶海)浙江问题车主能否获得丰田公司的经济赔偿?丰田公司日前在接受媒体采访时回应说,对于车主的补偿只是提供免费服务,并无经济补偿。对此,浙江工商局坚称对方已经签字答应赔偿,并表示将继续约谈丰田公司。

  3月29日,浙江省工商发布消息称,丰田公司“对尚未召回的RAV4汽车,可根据消费者的需求提供上门召回服务;在召回维修阶段影响车主使用的,由经销店提供代步车供消费者使用。”根据浙江省工商局公布的谈判结果显示,浙江相关车主还将获得一定的经济补偿。详情点击>>

  然而就在3月31日,一汽丰田总经理松木秀明在接受媒体采访却说,一汽丰田所指的补偿只是为车主提供一项免费服务,并没其他以外的经济赔偿。

  记者走访杭州多家一汽丰田4S店获悉,丰田4S店目前都已接到厂家通知,在4月10日起将开展“温情雨季关爱活动”,对被召回的RAV4车主提供全面安全检查、四轮定位检查和空调检查的三项服务。

  杭州金丰丰田汽车销售有限公司一位工作人员透露,目前公司并没有接到任何关于经济补偿的通知,而提供的三项免费服务中,被召回车主只能三选一。详情点击>>

  记者了解到,事实上,现在浙江的RAV4都是去年销售的,按照新车购置的相关保修保养年限,所谓的三项免费服务其实早就包含在内,把原来就有的服务再重新提出,这样的承诺无疑是一纸空文。

  对于丰田的出尔反尔,浙江省工商相关负责人表示,丰田承诺的补偿,应是车主在维修过程中产生的燃油费、交通费、误工费等各项经济损失。“我们会按每位消费者的实际损失,要求对方进行补偿。”

  目前,浙江省工商局将进一步约谈一汽丰田公司。

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