浙江在线杭州2月22日讯(记者徐晓 通讯员康琦)今天下午,记者从杭州市运管部门了解到,今年新增的400辆出租车将在下个月正式上路。这批出租车将全部安装监控设备,预计6月全部安装到位。
“目前,在沈阳、厦门等城市,出租车都装有安装监控,运营效果也还不错。”据杭州市运管局出租车管理处处长邬忠良介绍,在出租车上安装监控设备,目的是为了提高杭州出租车的服务质量,维护乘客的合法权益。对于视频监控的安装费用,则先由出租车公司承担,不会让出租车司机出钱的。
据了解,在这新增的400辆出租车中,每辆要安装2个摄像头,一个安装在副驾驶的位置上,能兼顾后座的情况;还有一个装在后备箱内,查看是否有行李放到里面。这样一来,如果司机和乘客发生纠纷,管理部门调查取证时只需调取监控录像。此外,安装监控设备后,对司机拒载、绕路等情况的投诉,运管部门取证也更为方便。
对于市民较为关心的保护隐私问题,邬忠良表示运管部门也采取了相关措施。首先在车上有明显的“本车装有监控”的标识提醒乘客,同时监控录像只有运管部门相关工作人员通过输入身份密码才能查看,如果没有查看的需要,录像7天后会自动覆盖。
“在出租车上安装视频监控设备,到底有没有必要还是市民说了算。”邬忠良说,这400辆出租车上先装上监控试运行一段时间后,如果市民反映效果较好,将在杭城的出租车上推广。
此外,这批即将上路的车子上,LED顶灯和满意评价器也是亮点。顶灯能直接显示车子的状态,有客还是空车。评价器将安装在车子的副驾驶座前面和后座上,乘客下车时可以按下按钮,对司机是满意还是不满意。评价将计入对司机的考核成绩。