浙江在线杭州4月16日讯(记者 徐史韵)“四新”出租车是什么样的？摄像头、录音监控、LED顶灯、内置乘客满意评价器。今天上午，以“擦亮城市文明窗口，我为文明城市添彩”为主题的杭州市标准化示范出租车、第二批党员示范出租车上路仪式在黄龙体育中心举行。上路仪式上，这批备受关注的运力标准化示范“四新”出租车首次亮相。

　　“四新”出租车：运营有标准，服务更规范

乘客满意评价器

　　在今天的上路仪式上，杭州市道路运输管理局党组副书记、副局长何雄彪介绍到，此次新增的400辆出租车有“四个新”，车辆新、设施新、机制新、服务新。为了切合杭州生活品质之城和全国文明城市创建的需要，这次上路的400辆车都是以现代索纳塔为主车型的中高档车，新增的出租车顶灯也采用了与以往不同的LED顶灯，既可以及时向乘客公示出租车营运状态，方便乘客打的，还具备识别出租车真伪，打击套牌出租车的功能。此外，这400辆出租车全部实施公司化、员工化管理，有利于提高企业对司机管理的有效性，解决了出租车司机的后顾之忧。

车内的摄像头

　　袁洪星开了3年的出租车，他向记者介绍了一系列新增设备。比如车内的空车灯，从原先的翻转式变成了旋转式，新增了“暂停”功能，“这样一来方便了我们两个司机交接班，不用再拿布套把空车牌套起来了”，袁师傅说道。车内还在副驾驶和后排位置前方分别安装了一个服务满意度评价器，乘客下车前可以对司机师傅的服务进行“满意”或者“不满意”的评价，引入这种乘客评价机制，这在行业内尚属首次，可以通过乘客直接的、现场的监督来提高出租车的服务质量。此外，车内后视镜旁和后备箱里都安装了监控摄像头，车内还有录音设备，当乘客和的哥、的姐发生纠纷时，交通运管部门就可以调用车内的音视频监控数据，给出公正公平的裁决，更好地解决各种矛盾和纠纷。

　　“党员示范车”：创先作表率，服务有承诺

新增的党员示范车

　　今天还有10辆党员示范出租车同时亮相，这些车配备特别醒目的服务资格证，车外鲜红底色映衬下醒目的党旗和“共产党员示范车”的标志清晰可见。车内则标注了“诚实守信、规范经营、文明行车、礼貌待客、弘扬正气、展现风貌”的服务承诺。

　　这些车是2010年10月开始创建的“共产党员示范车”的新成员，据交通运管部门介绍，首批31辆“党员示范车”上路半年来，社会反响很热烈，示范作用也很明显，因而此次再推30辆示范车，以期能更好地发挥先锋模范作用。