浙江在线杭州7月18日讯(首席记者 童俊 实习记者 柴燕宏 通讯员 谢佳) 7月17日、18日，在浙江省公安厅领导开门接访活动第一接待室里，省委常委、公安厅长刘力伟对来访的群众，耐心倾听，适时劝解，果断“诊断”。在与厅长的对话中，上访者委屈的泪水化作释怀的笑声，一批信访难题被解决。

　　小张，28岁，吉林人，衣着时尚。一坐下，这名东北小伙就流下了伤心的泪水。

　　去年9月，他自驾到浙江一城市旅游，在住宿的宾馆门口，被他人无故殴打。

　　案发后，当地警方抓了2个犯罪嫌疑人，目前案子已被移送检察机关审查起诉。

　　“可是行凶的不止这2个人。”小张记得，对方人比较多，他被砍了20多刀，被鉴定为轻伤。

　　为了讨个说法，这个倔强的小伙子没有回老家，自去年9月份以来一直在浙奔走。

　　“听朋友说，今天公安厅长开门接访，我一大早就赶来了。”

　　刘力伟听完小张的叙述，又仔细阅读了材料，说：“小伙子，你来浙江旅游却遭遇这样的不幸，作为公安厅长，我十分抱歉，也深表同情。公安机关办案讲的是证据。”

　　他指着身边的刑侦总队长蒋庆明说，“这是我们省最有名的刑侦专家，你的案子，我会让他督办，组织警力再侦查一次。如果确实如你所说，有证据表明还有人行凶，我们一定一查到底、依法追究。”

　　小张告诉记者，来的时候，他的心情很差，觉得委屈又愤怒。现在，他看到了公安厅长的诚意，“相信他会给我一个说法”。

　　记者了解到，在此次为期2天的公安厅领导开门接访中，小张是216批312名来访者之一。

　　小小的接待室，有哭声，有骂声，也有笑声。

　　刘力伟说，厅长开门接访是省厅机关特别是领导干部密切联系群众的重要途径，也是公安机关解决群众问题、化解矛盾纠纷、维护社会稳定的一项重要举措。我们不仅要带着真心去倾听，更要带着感情去解决问题，真正消除积怨、化解矛盾。

　　省公安厅信访办负责人介绍，浙江省公安机关领导干部开门接访工作已坚持了8年，形成了一套较为完整成熟的机制。在此之前，全省公安机关根据中央政法委和公安部的部署还开展了一次重点信访案件专项治理行动。截至6月底，中央政法委和公安部交办的393起重点信访案件已全部办结化解到位。

　　通过案件办理，全省公安机关共破获种类治安刑事案件73件，抓获犯罪嫌疑人150名，对38名违反治安处罚人员做出了行政处罚，纠正错案、瑕疵案件9起，为信访人员挽回经济损失188余万元。

　　“此次开门接访是对前期重点信访案件治安行动成效的一次检验，更是一次冲刺。通过接访甚至约访，用高层领导的督办将信访案件依法一办到底，站在法律与政策的高度上对矛盾纠纷尽全力化解。”该负责人表示。