徐女士向快报投诉：我住在金华市区东莱路文荣医院附近，医院里有个对外营业的婴儿游泳中心，我家宝宝一直在这里游泳、洗澡。去年11月我刚刚充值了1500多元，结果最近我们接到通知，说这个游泳中心不办了，充的钱不能退，只能到游泳中心老板开的另外一家保健品店里去消费，记者你听听看，哪里有这种事情的？
记者李娜核实：
徐女士说，附近小区有很多父母都把宝宝送到这个婴儿游泳中心来，“因为我们觉得是医院办的，总会让人放心一点。”
记者发现，家长们手里的充值收费凭证，抬头不是该婴儿游泳中心，是文荣医院。
她说，5天前游泳中心的墙上贴出了公告：中心将于2013年2月28日歇业，凡2012年2月25日后办理会员未到期且有消费余额的客户请与25日前与本中心联系，逾期不候！“很多家长在年前都刚刚充过钱，早知道要歇业，谁会来充?这不是欺诈吗？”
另一个孩子家长张先生说，他的孩子每周要来洗澡两次，“每天来这里洗澡的孩子起码有20个。”
不过更让家长生气的事情在后头。
洗澡中心的工作人员说，家长已经充值的钱是不可以退的，只能返还给家长们一些等价的代金券。
家长们一问，代金券只能在医院外一家医疗保健品店使用，据说是游泳中心老板开的，其中没有给孩子洗澡、游泳的服务内容。
徐女士将这一情况投诉给12315热线，一投诉，却发现这家婴儿游泳中心问题比她想的还要多，既没有在工商登记备案，也没有卫生许可证！
工商部门对家长们的回复是,这家游泳中心不属于工商的监管范畴,应该由卫生监督部门监管。
文荣医院回复：
金华市卫生监督所负责调查此事的工作人员说，从双方合作协议看来，这家游泳中心的性质，是医院产科的一个服务部门，纳入医院的管辖。
记者联系了文荣医院办公室，负责人祝主任说，5年前，医院作为甲方，和乙方“天使贝爱家庭护理服务有限公司”签订了合作协议。
“当时我们觉得这是一个很好的合作项目。
“我们医院方没有收益，而且现在医疗用房也紧张，所以我们打算等合同自然到期，就结束合作收回场地。没想到却发生这样的情况。”
记者发稿时，从医院了解到的最新消息是，目前文荣医院已经拿出了解决方案，给还有余额的顾客两种选择，一是介绍家长们到其他婴儿游泳中心继续消费，如果家长不愿意，则可以选择退款。
虽然医院方面已经给出解决方案，但这件事中还是给家长提了个醒：在选择服务商家的时候，应首先了解商家是否具有服务资质,是否证照齐全。
据都市快报 记者 李娜
- 苹果霸王条款催生网络商机 自己动手60元搞定摄像头
- 银行多给钱储户被强制归还 离柜不负责是霸王条款？
- "霸王条款"被限令整改 上虞工商引领快递业诚信经营
- 绍兴市工商揭示十大"霸王条款" 涉及商家将约谈整改
- 最终解释权成商家特权 温岭工商向霸王条款叫板
看浙江新闻，关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
