8月3日,《人民日报》“新兴媒体”发表了《41位党政“高官”与一抉“留言板”》,一时间,引发社会各界和众多网民的强烈关注。
官员“网络问政”,与网民进行互动交流,无疑是进入网络时代以来的一大潮流。41位党政“高官”通过人民网《地方领导留言板》,注重听民声、集民智、解民忧,力求拓宽“问政于民、问计于民、问需于民”的快捷通道,实属难能可贵。
尽管目前的官民交流渠道通畅,但我们也应该清楚地看到,不少官员特别是到了一定级别的党政“高官”,真正深入基层,直接与普通百姓“面对面”交流的机会毕竟很少;而在现实生活中,普通百姓能面见一定级别的官员并与之沟通,这样的机会也少而又少。同时,在目前拥有的4.2亿网络大军中,仅有41位党政“高官”与普通网民“面对面”交流的机率很小,因为人数悬殊太大。而普通百姓真正能面见一定级别的官员并与之沟通的机会多,但由于他们整天忙于杂乱无章的“琐事”,上网少,即便“心血来潮”,为“赶时髦”,走进网络,又有几人能做到:“上网收集‘网情’,下网办好‘网事’”呢?
毋庸讳言,普通百姓能面见一定级别的官员距离是存在的。解决这一问题的最好办法,就是上下形成体制机制,充分利用网络,缩短时空距离,构筑迅捷沟通,实现政民互动,推动科学发展,促进社会和谐。
本着这一目标的官民网络互动应能让双方满意,包括笔者在内的很多网民不吝啬掌声,但笔者认为,要取得更好的“网络问政”效果,则应多在互动上下功夫,切实防止出现官民“各取所需”的“网络问政”通病。
从许多地方的官民网络互动实践来看,官员一方面是要了解社情民意,感受基层民众心声,另一方面则始终是希望公众对政策措施增进认同、增强共识,争取更多的公众支持,减少施政阻力,增强施政效果;而普通百姓虽然也能由此了解到政府的公共政策,了解到政府的工作重点,但很多老百姓还是希望借这个难得的机会,将大多数人工作生活中遇到的难题,特别是一些关系到自身群体切身利益的问题向官员反映并寻求解决。因此,“网络问政”就会出现官民“各取所需”现象。