浙江在线05月27日讯
端午小长假将至,乘动车游厦门本是不少宁波市民青睐的旅游项目。不曾想今年6月1日起实施的“动车票实名制”新规不但打乱了市民的出游计划,也让宁波多家旅行社叫苦不迭,今年端午节期间的散客拼团厦门游生意很难做了!
实名制改变了旅行社经营模式
记者昨天在采访中了解到,“动车票实名制”新规确实让操作动车游的旅行社犯了难。按照以往惯例,旅行社都是“先购票后卖线路”;而实名制新规意味着,旅行社必须“先卖线路后购票”,将游客揽到手后才能去购买动车票。
“以往,我们旅行社都会提前买好动车票预留着,然后着手组织客源,能组织到多少是多少,如果有剩余的车票就调剂给同行或者直接退票。”宁波金色假日国际旅行社营销部张先生向记者介绍说,“现在不同了,游客没有组织到,无法购买动车票;等到客人招到了吧,又担心买不到动车票了!”旅行社陷入了两难境地。
宁波中国青年旅行社散客部的洪燕飞经理告诉记者,即使游客将身份证号码等信息告知了旅行社,如果时间晚了,仍然很难保证出行。“很多游客以为,只要留下有关信息,旅行社去购买火车票就符合‘实名制’要求,实际上远不是一张身份证的问题。”目前,最让旅行社担心的问题,一是客源组织到了,动车票售罄了!二是客人临时有特殊情况无法出行,车票无法转让。
游客报名时间大大提前
记者了解到,厦门、福州是宁波动车游的主要目的地,受欢迎程度很高。即将来临的端午节是6月1日动车票实名制新规实行后的首个小长假。受此影响,宁波各家旅行社对于动车游都非常谨慎。宁波国际旅行社仅试探性地接了少量客人,仅为去年同期厦门方向客流量的一成。“我们本来不打算收客的,由于市民报名非常火爆,最终还是决定尝试一下。”该旅行社国内部的工作人员表示。宁波中青旅的洪燕飞经理告诉记者,厦门动车游是热门线路,由于实名制刚刚实行,觉得操作比较困难,这次端午节基本不做了。而宁波金色假日国际旅行社营销部的张先生则明确表示,该社眼下不敢接厦门动车游生意。
以往,旅行社采用“先购票后卖线路”的模式,市民想参加动车游,只要提前几天去旅行社报名即可。如果旅行社拿到的车票足够多,提前1-2天报名也来得及。根据以往的市场行情,提前5天是厦门动车游报名的高峰期,而动车票实名制迫使旅行社改变经营计划。
根据铁路部门现在的规定,动车票预售期为10天。而现在,来自宁波中青旅、宁波国旅等旅行社的信息显示,提前12天完成报名将成为动车游成功出行的底线。
“虽然飞机票也是实名制,但是动车票实名制的苛刻程度超过了飞机票。”一位旅行社负责人认为,飞机票可以改签,但动车票无法改签,只能退票;一旦身份证信息有误,将导致无法乘车。旅行社方面因此提醒市民,在报名出游时务必提供准确的姓名和身份证号码等信息。“等到旅行社和市民都熟悉并适应新的票务规则,动车游估计会变得方便些。”