记者手记：

　　西湖是杭州的第一个世界遗产，在如何保护世界遗产上，杭州没有经验，而且，对于一个完全开放式的西湖，要做到保护与“环湖于民”相协调，真是难上加难。

　　为了做好这次调查，采访手段有体验、有暗访、有民意调查，最有趣的是暗访会所，1年前拒绝记者进入的菩提精舍保安，如今居然尝试着给记者介绍起建筑来，真是大感意外。

　　从这些细节可以看出，杭州正为“还湖于民”做着积极的努力。不过，也有游客反映，在西湖边还是有“游客止步”的牌子，但相信今后杭州一定会摘掉这个牌子。