6年前,河南安阳的张先生超期使用了两个月的宽带,欠费从当初的240元迅猛增至如今的1.2万元。6年间,电信公司催缴过两次,但始终没有及时告知张先生欠费上涨情况。
杭州市民董小姐,5年前信用卡上有一笔191.11元的透支款,经过近5年时间的“成长”,如今变成了10854.43元。万分委屈的董小姐表示,一直没有收到催款通知。
还有没有其他的“冤大头”?肯定有!以中国人口之众,不幸“中招”的人少不了,只是上述两名消费者被“宰”得狠了一点,心疼不已并心有不甘,才趁着“3·15”大倒苦水。在现实生活中,此类“陷阱”遍布,消费者步步惊心,更多的“倒霉蛋”是哑巴吃黄连,有苦说不出。
200元左右的欠账过了五六年就疯涨到万余元,电信、银行的计费机制及催讨方式,比臭名昭著的高利贷还狠,即使在万恶的旧社会也不多见。记得在歌剧《白毛女》中,恶霸地主黄世仁用“驴打滚”的计息方式将杨白劳逼得家破人亡,所谓的“驴打滚”就是本计息、息变利、利滚利,使得债务呈“裂变式”增长。
董小姐的万余元“信用欠费”是怎么产生的呢?发卡银行陈经理报账说:“一部分是欠款每个运转周期(1个月左右)会产生利息,这些利息到了下一个周期会变成本金;另外在每一个还款周期时都产生一个最小还款额度,卡主的还款额度没能达到最小还款额度,又按照比例形成滞纳金,归入到透支的本金以内……”面对这样的本息计算方式,倘若黄世仁在世恐怕也会自叹不如,羞得找个地缝钻下去。
一笔消费欠账,如传说中的“息壤”一样长个不休,这样的计息方式无论如何是不合理的。交通违法处罚金此前也曾照此办理,在全国人民的一致声讨下,“蚂蚁的力量”终于推动了计息(滞纳金)方式的转变——罚金滞纳时间再长,滞纳金也不得超过本金。国家机器执法的罚金滞纳收费都不得超过本金,电信、银行更应如此——以本金一倍为限,就此封顶。
不但计息要有上限,在提醒还款上也要有讲究。古人云:“不教而诛谓之虐。”不及时提醒消费者还款,任其“涨”成巨款,这是典型的“消费陷阱”,从法理上讲,消费者就有权拒绝付息。
小欠账飙升成万元大单,这就是笑话中的“口水多过茶”。既然笑话变成了现实,我等就不能一笑了之,而应以“蚂蚁的力量”推动消费行业欠账计息方式的转变,让“驴打滚”随黄世仁一起作古。