天一家园一居民楼下垃圾堆积如山，业主说向物业反映多次都没有结果。本报记者史朵朵摄
浙江在线01月18日讯 “如果江东的物业公司进驻天一家园，我就天天派城管来检查卫生，直至将它赶出去。这一切后果，都由你业主委员会承担。”
海曙望春街道城管科科长蔡挺在电话那头，如此告知天一家园业主委员会主任叶向群。
天一家园与原物业的合同去年已到期，由于种种问题，原物业也没有及时退出。这两天，业委会正在选聘新物业。
蔡挺的这番话，激起了业主们的不满，改换物业的步骤反而加快了。
城管科长：江东物业进来，就天天派人来查
天一家园原先的物业是宁波联合物业管理有限公司(以下简称“联合物业”)。
早在2011年6月30日，小区和“联合物业”的合同就已经到期。
由于种种矛盾，业主们决定不再续约，准备选聘新物业。
最近，小区业主委员会开始公开选聘小区物业。
江东、慈溪、海曙等地的9家物业公司报名参加了竞聘。
然而，1月16日上午，叶向群突然接到了望春街道城管科科长蔡挺的一通电话。
“电话中，他明确地告知我，业委会不许选择来自江东区的物业公司。我回应他：法律明文规定，小区业主有自主选择物业的权力，招聘应该公平透明。”叶向群说，他没想到，蔡挺竟然勃然大怒。
“他说，如果江东物业进驻天一家园，他就天天派城管来检查卫生，直至将它赶出去，还说，这一切后果都由我们业委会来承担。”叶向群说。
当天下午3点56分，叶向群以天一家园业主委员会的名义，将这段对话发到了新浪微博上。
街道：出于好意，参选公司资质太低
这条微博上传不到两个小时，望春街道就通过自己的官方微博作出了回应。
官微称，街道是因为“了解到应聘物业公司普遍为三级及以下资质，出于对全体物业利益的考虑，街道物业站负责人与天一家园业委会叶向群主任进行了电话沟通，建议业委会要慎重考虑物业企业资质……别无他意。”
街道的回应中，对蔡挺的话只字未提。
目前参加天一家选聘的9物业公司，资质真的都在三级以下？
记者就此采访了天一家园业主委员会的副主任严女士，她全程参与了新物业的招聘工作。
严女士说，前来参选的物业公司，一共有9家，资质一级、二级、三级的都有，并不是望春街道说的那样都是三级以下。
严女士还说，很多居民看到街道的回应后，打来电话对物业的选聘工作进行质疑，给业委会的正常工作造成了干扰。
严女士认为，街道的回应其实是在抹黑业委会，造成业委会公信度下降，负面影响很大。
她提出，希望望春街道公开道歉，并到小区说明情况。
网友齐声谴责，科长承认口误
这件事迅速在网上发酵。
网友在业委会的微博下面，留下了200多条评论，几乎都是批评蔡挺蛮横和街道回应缺乏诚意。
@nbvic：这个蔡科长嘎嚣张的啊。
@溪泉居教育：官不在大，有权就行。2013年官场雷语即将产生了。
@飞扬de秋-：原来卫生检查还有这样的作用！蔡科一不留神把密技透露出来了，这人会火。
还有很多网友@吴胜武007(海曙区区长吴胜武的实名认证微博)。
也许是迫于舆论压力，当天晚上6点多，叶向群再次接到了蔡挺的电话。
在电话中，蔡挺承认下午的话存在口误，还说自己的出发点也是好的，想替业委会把把关，“希望阿哥多多包涵小弟”。
“口误”说在业委会官微上捅出来后，遭到了很多网友的讽刺。
@宁波_银业：这蔡科长真是能屈能伸呢，我们老百姓要当心秋后算账哦。
@人大工作者：如果没有电话录音，这个蔡科长肯定就是一头死都不怕开水烫的动物。
街道负责人上门道歉，科长被通报批评
昨天上午9点左右，望春街道的一位负责人带着蔡挺，赶到天一家园和叶向群当面沟通。
蔡挺就电话中言语表达不当，当面向叶向群道了歉。
街道负责人也表示，对蔡挺工作中存在的问题，街道已责令其作出深刻检查，还在全街道通报批评，要求全体干部引以为戒，切实转变工作作风。
昨天中午12点18分，海曙区区长吴胜武也通过自己的微博，表达了对这件事的看法：“1、如果蔡科长说过那样的话是不妥的，望其有则改之无则加勉；2、像天一家园这样的大型社区，选择一个好的物业管理公司非常重要，也是街道、业委会和广大业主共同愿望。有没注册在海曙没关系，但希望提高标准，资质应该是个重要的考量指标。最终选择权在业委会。”
业主与物业矛盾由来已久
2001年6月，联合物业进驻到天一家园小区。到2011年6月底，双方的合同期满。按照约定，双方或续约，或一拍两散。
业主们对物业服务不满意，认为存在账目混乱、保安措施不到位等等问题，没有同意续约。但联合物业也没有退出。双方就在无合同的状况下，维持着原状。
2012年2月，叶向群等9名成员组成了新一届的业主委员会。2500户居民将提升物业服务的期待，寄托在了他们身上。
新的业委会向联合物业提出要求，希望能对动用专项维修资金的项目和小区公用部位的租赁项目进行监督，遭到联合物业拒绝。
业委会最终决定，更换物业公司。2012年10月21日，叶向群等9位业委会成员自掏腰包，印制了100多份《告全体业主书》，张贴到小区的每一个楼道里，就更换物业向全体业主征求意见。
可是，这些《告全体业主书》被小区的保安连夜撕毁。
去年12月26日，业委会再次张贴公告，决定公开选聘小区物业。在这份公告书中，业委会还明确表态，欢迎联合物业参与应聘，并在同等条件下予以优先录取。然而，联合物业并不买账。
直到前天发生蔡挺的“口误”事件后，联合物业才有所行动。
昨天上午，叶向群收到了联合物业发来的一份公函，上面说，联合物业决定从今年1月1日起，进入到退出程序，到今年3月31日正式退出。
目前，天一家园选聘新的小区物业正在紧锣密鼓地进行着。
物业管不好？业主自己来
业主与物业的矛盾，时有发生。
2011年6月，江南春晓小区业委会为了停车费，曾与物业发生矛盾。业委会在与物业交涉后，于2012年5月解除合同。江南春晓小区试水业主自治，成立了自己的物业公司。这个物业公司，平时受小区业委会领导。
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