浙江在线01月21日讯 现在不少物业公司都在感慨收物业费难，但在湖城新江南小区，不仅物业管理实行业主自治，而且收缴率高达99%。
这样的高收缴率的“秘诀”在哪里？昨天当记者来到新江南小区探访时，发现他们这儿正在表彰“先进”。受表彰的“先进”不是小区物业工作人员，而是2012年度新评选出来的20位先进业主。
小区物业自治达到收支平衡
做业主也受到表彰？说起来新鲜，其实也是一种奖优。这里不得不提到新江南小区特殊的物业管理模式。
新江南小区成立至今已有10年。小区规模不大，有21个楼道、156户居民。 2007年原物业公司撤出了小区。小规模楼盘，新物业难招入。于是由业委会出面，实行了小区物业自治管理。
小区聘请了6名人员，担任保安、保洁员、管理人员等，维修则有固定的联系单位。物业管理人员姚女士说，为了提高物业费的收缴率，经过商定，物业费仍旧维持在最初的每月0.35元每平方米。这个收费标准在湖城算很低了。
单靠收缴的物业费还不够怎么办？据了解，同时还将小区划出的汽车停车位租给业主，及公共用房用来出租，这些租金做补充。“目前，我们小区的物业收缴率达到99%。从2012年财务统计来看，收支平衡，略有结余。 ”姚女士表示。
业委会物管人员业主共同管理
7幢业主老朱告诉记者，近几年，小区环境卫生、安全保卫工作、邻里关系都不错。小区建设面貌一年比一年好。“这多亏了尽职的业委会和物业管理人员，也得益于全体业主的共同努力。 ”老朱说。
据了解，业委会对管理人员进行实时监督。平时碰到物业管理上的问题，物管人员都会及时解决、协调，解决不了再及时汇报给业委会。遇到一些重大事件，则召开楼道业主代表会议进行商议。每年的收支明细账向全体业主公布。“小区的可喜变化，让业主们对这种自治管理模式表示肯定和支持，缴纳物业费的积极性自然也提高了。 ”业主王先生告诉记者。
此外，对不及时缴费的个别业主，管理人员一次次地上门沟通，有的甚至要跑上五六趟。该小区业委会成员告诉记者，每年一度的先进业主评选活动，是对平日关心、参与小区管理的业主的一种鼓励，对提高物业费收缴率也有很好的促进作用。本身评选上业主自然缴费积极，对周边其他业主也起到了带动作用。
- 业主、业委会、物业公司纠纷多 公开交流是关键
- 海曙天一家园业主自选物业 街道一科长阻挠
- 曾告赢物业侵害名誉权的业委会主任要发钱拉选票？
- 受物业条件限制 杭州商场餐厅高挂年夜饭“谢客牌”
- 网购多代收包裹现象大增 台州小区物业成快递中转站
看浙江新闻，关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
