4S店弄虚作假被罚1.9万 汽车市场专项执法锁定目标
2013年07月09日 08:48:52
浙江在线07月09日讯 “更换中网、座椅套、空调管、托架、内衬、泡沫内衬、定位杆,材料费3492元……”维修账单已经列明更换的配件,车主上车一看却还是旧配件。
日前,奉化一家汽车4S店为其弄虚作假的行为付出了代价:除一次性退还消费者材料费、维修费和赔偿损失4500元外,还收到了工商部门开出的1.9万元的罚单。这是我市工商部门自汽车市场专项执法行动开始以来,开出的第一张罚单。
近三年来,有关汽车质量、维修、售后服务等方面的投诉逐年攀升。据市工商局12315中心统计,全市关于汽车和汽车零部件的消费投诉,2011年为934件,2012年为1194件,而2013年仅上半年就有839件。
市工商局经检处负责人表示,汽车市场专项执法行动本月正式开始,行动为期四个月,重点打击汽车销售、汽车维修及汽车配件销售企业在经营中损害消费者合法权益和不正当竞争行为,主要包括十大违法行为:汽车维修配件以假充真、以次充好;汽车维修少修多付、不当得利;骗收费用行为,如骗收应由厂家支付的新车出库PDI检测费等违法行为;强制加价搭售行为;故意拖延或无理拒绝消费者维权行为;商业贿赂行为,如未尽保险代理义务却假借代理费之名收取保险公司返还的费用;虚假宣传行为;“傍名牌”行为;“霸王条款”行为以及其他违法行为,如商业诋毁、冒用质量认证等。
每日关注
相关阅读
版权和免责申明
- 去温州,汽车PK高铁 全国首条“门到门”专线启动
- "拍砖"137块满意率41.84% 汽车4S店民调毁誉参半
- 2013年上半年多数汽车经销商未完成半年任务
- 近4000辆进口汽车被补充召回 宁波经销商未接到目录
- 杭州力推“公共自行车升级版” 汽车分享 能行多远
微信分享
看浙江新闻,关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。
浙江即时报