浙江在线杭州5月1日讯(记者黄兆轶) 今天上午10点44分，新浪博友@小怪兽的心声发微博称：地铁E C出口。出门闸口票箱满了，结果工作人员不顾安全，同意乘客翻越闸门。出现问题不及时维修，这种小问题完全可以避免的，票箱满了导致的，最终里面拥挤了近千人。

　　记者了解到，发生这一幕的是杭州地铁1号线湘湖站。今天是五一假期的第一天，恰逢第十届中国国际动漫节在杭州召开，作为去往动漫节最便利的公共交通之一，今天地铁1号线湘湖站迎来了暴增的客流量。

　　事发当时，由于出站闸机票箱内存放的车票已经超过了2000张的上限，导致闸机暂时停止工作，一些等待的乘客就翻越了闸机，离开车站。

乘客翻越闸机

　　针对此事，杭港地铁公关经理吴艇介绍，一般出现闸机满票的情况，现场的工作人员会第一时间去清理机箱内的存票。在清理等待的过程中，其他工作人员会进行人工回收单程票卡，同时安排乘客经由员工通道出收费区。

　　“翻越闸机的行为既不安全也不文明，希望乘客在出现这一情况后，能遵守现场工作人员安排，耐心、有序地从其他通道离开收费区。”吴艇说。