舟山普陀沈家门大干社区位于城乡接合部，居住着许多河南、安徽、四川、湖南、浙江、江西6个省份来舟山打工的新居民。2013年3月，大干社区新居民成立了义工服务队，主要为全市的单位或群众帮助清除马蜂窝、开展送温暖转送衣物等服务。两年来，受到普陀、新城、定海三地群众的好评。刚开始还是小打小闹，后来新居民的服务热情不断提升，服务范围也随之扩大，他们不顾一天的劳累，下班后常常顾不上吃晚饭就直奔灭蜂现场，一直忙碌到深夜。

　　茁壮成长成为全市义工灭蜂力量

　　起初，新居民义工灭蜂队只是在普陀区内服务。2014年，义工队转战舟山群岛，打了不少漂亮的夜间战。共为普陀、新城、定海三个区域的20多个乡镇、街道的近五六十个单位和居民家庭义务清除马蜂窝600多只，位置最高的马蜂窝离地面有20多米，清除最大的一只马蜂窝重达30多斤，直径将近1米，其中的一块碎片就有好几斤。接到求助电话后，义工们往往在马上赶到现场，从不推诿拖延，本岛内距离较近的当天处置，岛外及偏远乡镇在三日内帮助解决。服务范围也由起先的大干、平阳浦、勾山、沈家门，延伸到新城、朱家尖、六横、定海城区，甚至辐射到金塘、岑港、大沙、小沙等边远乡镇和海岛渔村。虽说他们是沈家门街道的一支义工队，可服务范围辐射到舟山本岛和定海、普陀两个区人口较多的乡镇，实际成为舟山市的一支义工灭蜂队。

　　有求必应解决难题方便千万群众

　　新居民义工灭蜂队不仅仅解决了消防部门警力不足的难题，也大大方便了全市居民。每年的7、8、9、10四个月是蜂患高发期，义工队清巢出战也较多，他们每晚要跨区域灭蜂七八家，耗时4小时以上，最多达6小时，凌晨1点才能回家吃上一口冷菜剩饭，第二天又照常上班。为了灭蜂，大部分义工放弃了加班赚钱的机会，牺牲了个人利益。高温季节往往是马蜂危害的时间，义工们不顾炎热，穿着厚厚的防护服爬高楼、上大树，通常汗流浃背，但他们毫无怨言。面对艰苦的条件和防护装备器材的不足，他们自己动手制作简易器材，或用头盔、棉布替代。义工服务队没钱购买人身保险，缺少安全保障，硬是靠决心、毅力、智慧和严格的操作规程，优质安全地完成了一次次灭蜂任务，确保义工队自成立以来灭蜂清巢无一次意外事故和扰民违纪事件的发生。

　　对于位置高、偏、险，一时难以处理的马蜂窝，义工队员就连续上门，多次研究解决办法，从不因为难度大而打退堂鼓，总是克服困难清除为止。2014年8月底，位于朱家尖的普陀职业教育中心学生餐厅外墙凹凸部有一个直径40多厘米的大蜂巢，因其位置特殊，从上到下均无法接近蜂巢。义工队员先后4次利用夜间到现场测量，观测研究，并自费购买了钢筋等专用器材，最终将蜂巢清除，确保了学校按时开学上课。还有像普陀体育馆大楼顶部、东港街道安康小区外围墙、等处的马蜂窝均采取这种办法，及时安全地清除蜂巢，保障了周围群众的免受蜂患侵袭。

　　多方支持优质服务温暖第二故乡

　　新居民义工灭蜂队成立之初困难较多，资金短缺、装备简陋、人手不足等问题制约和阻碍了队伍建设和活动开展。了解这些情况后，市、区的民政、公安、消防、义工联等相关政府部门和街道、社区伸出援手。2014年，普陀区民政局划拨了3万元政府公益创投项目资金，很大程度上缓解了义工服务所需经费严重短缺的矛盾。平时，相关部门还及时协调110、119报警中心、8189090社会服务热线和12345行政服务中心，为义工队更好开展服务工作提供了支持和帮助。普陀消防大队还专门为义工队进行了装备使用培训，让义工队员更快掌握防蜂服等装备的使用方法。2015年截至12月1日止，共有127名新居民义工参与组织灭蜂行动741次，出动总人数3250人次，共为全市普陀、新城、定海三区25多个乡镇(街道)的近741个单位和居民家庭义务清除各种马蜂窝840只，服务对象涵盖政府机关、驻舟部队、企事业单位、学校、医院、公园景区和普通居民家庭，累计往返总里程达25000余公里，受益人口达到近10万人。及时消除了因马蜂袭扰而可能对居民造成的人身伤害，为建设和谐美丽舟山、传递正能量尽了绵薄之力。