潘高廷同志，在藕花洲假日酒店担任保安主管工作，他立足本职岗位，能够用极大的热情投入到工作中去，他平日里除了要负责岗位所管区域、部位的治保安全外，还服务桂花苑社区的消防工作，协助派出所日常检查工作。他利用一天的休息日巡查社区内的消防安全，为了向社区的居民普及消防知识，减少火灾事故隐患，他主动担任起小区的义务消防宣传员，每天向进出小区的居民发放《家庭防火常识》等宣传资料，让居民学习“一懂三会”，即懂得居民住宅火灾的危险性和做好防火工作的重要性，并积极为大家讲解消防知识，教大家学会报火警、会使用消防器材扑灭初起火灾，会应急逃生等知识。

　　潘师傅在杭州打拼多年，他对自己的要求，就是不管做什么事情都要认真负责，以前他在余杭的福临花苑做了4年的保安，除了安保消防等分内工作外，他还承担很多额外的工作。比如热心照顾独居老人、不当班的时候常常在小区里面上门为大家宣传消防知识、帮助居民排查消防隐患等，时刻将大家的安全记在心上。2012年杭州市物业管理协会还给他评了“杭州市十佳保安”。

　　他在消防服务工作上一直坚持“安全第一，预防为主”的方针，利用社区宣传栏张贴消防知识挂图，结合社区实际，把消防工作不断深入，经常开展定期的消防检查，发现问题会告知居民进行整改。一分付出一份收获，潘高廷同志在消防安全工作上的投入，换来了全社区的良好消防安全环境，他的努力受到广大居民的好评。